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汽車售后接聽客服【無銷售性質(zhì)】

4000-5000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資
  • 管理人性化

職位描述

12號(hào)穩(wěn)定發(fā)薪無銷售性質(zhì)五險(xiǎn)一金
純接聽~~ 12號(hào)穩(wěn)定發(fā)薪 工作內(nèi)容: 1、解決用戶在購車或者使用車輛過程中的投訴問題并跟蹤反饋處理結(jié)果; 2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)分析、調(diào)查客戶投訴原因,提出問題解決方案; 3、能夠及時(shí)安撫客戶情緒,妥善處理客戶問題; 4、通過電話(接聽)形式承接風(fēng)控類客訴咨詢、投訴問題。 5、督促投訴流程進(jìn)展,對流程滯緩的單子進(jìn)行跟蹤督促。 任職要求: 1、高中/中專及以上學(xué)歷;有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、計(jì)算機(jī)常用軟件操作熟練,中文打字每分鐘35-40字以上; 3、年齡22歲-35歲; 4、有良好的內(nèi)外部溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神; 5、對汽車的基本了解。 薪資: 綜合薪資4600元-5200元 底薪3400【含全勤200】+績效1200元 工作時(shí)間: 9點(diǎn)-21點(diǎn),8小時(shí)排班制,月休6-8天 其他福利: 1、五險(xiǎn)一金 2、入職滿一年有5天帶薪年假,健康體檢和商業(yè)保險(xiǎn)選其一,平時(shí)節(jié)日福利,團(tuán)建等; 3、節(jié)日福利,帶薪年假,廣闊晉升空間 內(nèi)部晉升: 1、項(xiàng)目質(zhì)檢-培訓(xùn)等 2、組長-主管-經(jīng)理
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工作地點(diǎn)

成都武侯區(qū)天府軟件園C區(qū)-8幢11樓【從外賣柜一側(cè)進(jìn)門】

職位發(fā)布者

張先生/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo成都維音信息技術(shù)有限公司公司標(biāo)簽
維音數(shù)碼/維音信息(Vision-X, Inc.)是專業(yè)的呼叫中心外包提供商和CRM軟件開發(fā)商,總部位于美國,提供電話營銷/客戶服務(wù)/市場調(diào)查/Inside Sales/CRM軟件開發(fā)等多種服務(wù)。維音在中國/泰國/菲律賓/美國設(shè)有多家呼叫中心和一家軟件研發(fā)中心,在全球擁有三萬余名員工。公司擁有富有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì),先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和一流的技術(shù),為多家世界五百強(qiáng)公司提供高質(zhì)量的服務(wù)。維音數(shù)碼(上海)有限公司/上海維音信息技術(shù)股份有限公司成立于2001年。經(jīng)過近10年的發(fā)展,公司在上海、廣州、北京、成都等地已建立13家大型的呼叫中心。維音數(shù)碼運(yùn)用多年的呼叫中心管理經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)提供基于話音和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的客戶關(guān)系管理服務(wù),同時(shí)為多家進(jìn)入中國和全球華人市場的世界五百強(qiáng)企業(yè)提供專業(yè)呼叫中心服務(wù)。2002年,VisionLog榮獲美國TMC頒發(fā)的“2002年度客戶互動(dòng)解決方案最佳產(chǎn)品獎(jiǎng)”。2003年, VisionPDS榮獲美國TMC頒發(fā)的“2003年度TMC創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng)”。2005年,上海維音信息技術(shù)股份有限公司、維音數(shù)碼(上海)有限公司被評(píng)為“2005中國最佳外包呼叫中心”。2006年,VisionLog VisionCTI和 VisionIVR榮獲美國TMC頒發(fā)的“2006年度最佳通訊產(chǎn)品獎(jiǎng)”。2006年,維音數(shù)碼(上海)有限公司被“CCM&CNCCA”評(píng)為“中國最佳呼叫中心獎(jiǎng)”。2007年,VisionLog VisionCTI VisionIVR和VisionQA榮獲美國TMC頒發(fā)的“2007年度客戶互動(dòng)解決方案最佳產(chǎn)品獎(jiǎng)”。2008年,上海維音信息技術(shù)股份有限公司、維音數(shù)碼(上海)有限公司被評(píng)為“2008中國最佳外包聯(lián)絡(luò)中心獎(jiǎng)(呼入服務(wù))”。2009年,上海維音信息技術(shù)股份有限公司、維音數(shù)碼(上海)有限公司被評(píng)為“2009中國最佳外包聯(lián)絡(luò)中心獎(jiǎng)(呼出服務(wù))”。維音將繼續(xù)擴(kuò)大呼叫中心專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍,包括市場銷售人員、管理人員、IT專家以及座席代表。歡迎有志于在呼叫中心行業(yè)及IT行業(yè)尋求職業(yè)發(fā)展的人才投遞簡歷。簡歷投遞郵箱:cd-hr@vxichina.com
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