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更新于 8月28日
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舉報(bào)

品質(zhì)服務(wù)部負(fù)責(zé)人

8000-12000元
  • 邵陽雙清區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

房地產(chǎn)開發(fā)
  1. 崗位：品質(zhì)服務(wù)部 負(fù)責(zé)人
    工作地點(diǎn)：邵陽 薪資面議
    崗位職責(zé)
    1、體系建設(shè)：建立并完善集團(tuán)統(tǒng)一的品質(zhì)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系（工程、服務(wù)、流程）。
    2、監(jiān)督評(píng)估：通過巡檢、飛檢、神秘客等方式，監(jiān)督項(xiàng)目公司質(zhì)量與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落地執(zhí)行。
    3、客戶體驗(yàn)：管理客戶滿意度調(diào)研與投訴體系，處理重大客訴，提升客戶忠誠(chéng)度，防范風(fēng)險(xiǎn)。
    4、分析改進(jìn)：分析質(zhì)量缺陷與服務(wù)短板，驅(qū)動(dòng)跨部門協(xié)同整改，推動(dòng)產(chǎn)品與服務(wù)持續(xù)優(yōu)化。
    5、團(tuán)隊(duì)管理：領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，并指導(dǎo)、考核各項(xiàng)目公司的品質(zhì)服務(wù)工作。

    任職要求
    1、學(xué)歷專業(yè)：本科及以上，工程、建筑、管理類相關(guān)專業(yè)。
    2、工作經(jīng)驗(yàn)：10年以上地產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，5年以上總部或區(qū)域的品管、客服、工程負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn)，有體系搭建和跨部門管理經(jīng)驗(yàn)。
    3、個(gè)人特質(zhì)：原則性強(qiáng)、追求卓越、抗壓能力強(qiáng)、客戶導(dǎo)向。

工作地點(diǎn)

邵陽雙清區(qū)乾道SOHO時(shí)代

職位發(fā)布者

夏女士/人資部經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo湖南乾道房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
湖南乾道房地產(chǎn)開發(fā)有限公司成立于2013年1月，是經(jīng)邵陽市工商局注冊(cè)的民營(yíng)企業(yè)，位于邵陽市雙清區(qū)寶慶東路808號(hào)，注冊(cè)資金1000萬元，是邵陽市具有較強(qiáng)綜合實(shí)力的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，主營(yíng)房地產(chǎn)開發(fā)。乾道地產(chǎn)先后開發(fā)了位于新邵大坪釀溪鎮(zhèn)乾道一品項(xiàng)目、建設(shè)北路乾道.金湘花園項(xiàng)目、寶慶東路乾道SOHO時(shí)代、江北乾晨.康橋名門、新市政府旁乾道.金域東郡等項(xiàng)目。公司倡導(dǎo)“能者上，平者讓，庸者下”的以人為本的用人理念，給每個(gè)人搭建一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的平臺(tái)，讓員工充分施展才智，提升自己，成就自我，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
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