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更新于 8月8日

物業(yè)客服

2000-4000元
  • 濟南市中區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
1、熟悉物業(yè)公司各項管理制度、收費標準及其它部門的工作職能、工作范圍。
2、熟悉園區(qū)環(huán)境及各種配套設(shè)施的公共設(shè)施的位置,各樓宇的外觀結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、入住率等樓宇的綜合情況。
3、與住戶保持良好的關(guān)系,定期開展回訪工作,向住戶解釋說明物業(yè)公司的有關(guān)管理工作細則、管理公約、住戶手冊等,能靈活正確運用國家有關(guān)的法令法規(guī)和公司的有關(guān)規(guī)定,巧妙的處理好每件事情,維護公司的利益和聲譽。
4、負責區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理各項工作的巡查,督查園區(qū)內(nèi)各崗位運行。
5、負責裝修檔案、業(yè)主檔案、項目部文書檔案的管理。負責項目部公共鑰匙的'管理工作。
6、負責準時向客戶派發(fā)各種費用的交費通知單,追收管理費及其它費用的工作。
接待處理業(yè)主投訴、記錄,向執(zhí)行部門反應(yīng),并進行反饋。
7、協(xié)助處理突發(fā)事件,并負責處理善后工作。
8、制訂一般之文書通告表格等工作。

工作地點

濟南市中區(qū)萬達廣場-鴻景苑

職位發(fā)布者

魏女士/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo山東和孚養(yǎng)老服務(wù)中心
公司業(yè)務(wù)拓展,歷城凱貝特總部已經(jīng)裝修完畢,有志之士可以前來應(yīng)聘。山東和孚養(yǎng)老服務(wù)中心(以下簡稱“和孚”)于2012年在山東省民政廳注冊成立,注冊資金100萬元,是山東省唯一一家省級社區(qū)居家養(yǎng)老5A級社會組織,現(xiàn)有員工115人;“和孚”創(chuàng)始人——董志達先生,現(xiàn)任山東和孚養(yǎng)老服務(wù)中心理事長,作為濟南市市中區(qū)十八屆、十九屆人大代表,,追求“以人為本,做精做強”的經(jīng)營目標,通過專業(yè)化、品牌化、連鎖化運營,致力于為老人提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù);“和孚”主要經(jīng)營范圍包括:健康養(yǎng)老服務(wù)、提供家政服務(wù)、居家養(yǎng)老服務(wù)、老年人能力評估、養(yǎng)老服務(wù)培訓、老人用品研發(fā)推介和置換等;“和孚”現(xiàn)運營的養(yǎng)老類項目:護理院、綜合養(yǎng)老服務(wù)中心、日間照料中心、如康家園20余個;同時“和孚”旗下的濟南侯孚物業(yè)管理有限公司運營各類物業(yè)項目20余個;“和孚”現(xiàn)有全職大夫3名,護士長5名,養(yǎng)老護理專業(yè)鑒定師3名,養(yǎng)老服務(wù)管理員9名,高級養(yǎng)老護理資格證書的護理員 13名;高級按摩師2名,營養(yǎng)餐飲師2名,養(yǎng)老服務(wù)評估員11名,社工20名?!昂玩凇苯?jīng)過十余年的市場實踐和口碑傳播,其客戶群體及項目已由濟南市輻射到德州市、煙臺市、威海市等地;同時“和孚”也得到了省、市、區(qū)政府部門的大力支持和政府推薦的明星企業(yè);“和孚”屢獲嘉獎:齊魯晚報評比“最受歡迎養(yǎng)老機構(gòu)”、市中區(qū)民政局頒發(fā)“最佳養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)”、慈善總會頒發(fā)“優(yōu)秀慈善義工團”、“濟南市中區(qū)殘疾人就業(yè)基地”、“大學生就業(yè)實習基地”等;“和孚”未來堅持圍繞老人居家健康養(yǎng)老服務(wù)為核心,以濟南市為中心,面向全省重點地區(qū)連鎖式發(fā)展“護理院+社區(qū)定點+居家養(yǎng)老”模式。和孚人口號:一言一行樹和孚形象一心一意為養(yǎng)老服務(wù)。
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