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更新于 3月6日

家具廠售后文員

3000-5000元
  • 焦作溫縣
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服家具/家居/家電家具制造建材
崗位內(nèi)容: 1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù),解決客戶在使用過程中遇到的問題;同時(shí),跟進(jìn)客戶反饋,最大化滿足客戶需求。 2. 維護(hù)客戶關(guān)系,建立良好的用戶口碑,積累公司長(zhǎng)期發(fā)展的資源,提高整體客戶滿意度。 3. 協(xié)助部門制定并完善售后服務(wù)流程規(guī)范,并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行必要培訓(xùn),提高整體售后服務(wù)水平。 任職要求: 1. 具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力及應(yīng)變能力,有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力。 2. 對(duì)售后服務(wù)過程中的常見問題排查處理有一定了解,并積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)。 3. 具備高效解決問題的能力,對(duì)二次激活、缺貨等售后業(yè)務(wù)落實(shí)有較好的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。

工作地點(diǎn)

焦作溫縣紅田家居有限公司

職位發(fā)布者

李美娟/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo溫縣紅田實(shí)業(yè)有限公司
上海紅田家居企業(yè)總部位于上海,是一家集櫥柜、衣柜、全屋訂制的研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、品牌運(yùn)營(yíng)、渠道營(yíng)銷為一體的企業(yè)。在國(guó)家商標(biāo)注冊(cè)“RedField”是紅田企業(yè)旗下的主要品牌標(biāo)志之一,同時(shí)擁有帶路宿營(yíng)、老屋新房全資子公司。向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)上,以“高品質(zhì)低價(jià)格,宜家宜生活”為理念。在產(chǎn)品生產(chǎn)上以“標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)單化、成本最小化”為宗旨。目前上海紅田家居擁有上??偛俊⑧嵵蓦娚讨行?、河南溫縣家具制造中心、帶路宿營(yíng)裝配式房屋、周口豫東地區(qū)紅田家居超大電商倉(cāng)儲(chǔ)賣場(chǎng)、哈爾濱實(shí)木制造廠。公司擁有全套的德國(guó)先進(jìn)設(shè)備,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的原材料采購(gòu)控制,德國(guó)斯皮爾曼5+3生產(chǎn)管理流程,標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品工藝,完善的今后服務(wù)體系為客戶和產(chǎn)品提供有力的保證。并實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)創(chuàng)新的戰(zhàn)略計(jì)劃,計(jì)劃將產(chǎn)品的營(yíng)銷、生產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)科技融合,使?fàn)I銷多元化、生產(chǎn)智能化。主要有家居行業(yè)消費(fèi)C2F模式、工業(yè)ERP生產(chǎn)管理系統(tǒng)、生產(chǎn)物流智造中心。同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)集聚共享整合了市場(chǎng)、設(shè)計(jì)、供應(yīng)商、用戶、生產(chǎn)等資源,讓工作簡(jiǎn)單化、扁平化、高效化。在以生產(chǎn)的高度數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、機(jī)器自動(dòng)化為標(biāo)志的工業(yè)4.0。紅田家居現(xiàn)已在全國(guó)上百個(gè)城市形成了龐大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),品牌影響力遍及全國(guó)各地,紅田家居更借助于全球多家著名的行業(yè)系統(tǒng)配套企業(yè),形成了遍布全國(guó)的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),同時(shí)廣泛行銷于美國(guó)、日本、韓國(guó)、澳大利亞、俄羅斯、東南亞及國(guó)內(nèi)二十多個(gè)?。ㄊ校┳灾螀^(qū)。
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