職位描述
物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1、依據(jù)項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,制定部門年度工作計(jì)劃和考核指標(biāo),部署部門季度、月度工作任務(wù),并下達(dá)工作及客戶服務(wù)指標(biāo)；
2、根據(jù)年度計(jì)劃、年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo),帶領(lǐng)部門開展工作；
3、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的實(shí)施、維持和改進(jìn),落實(shí)公司各類規(guī)章制度,決議與檢查事項(xiàng),對(duì)部門員工的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行培訓(xùn),并跟蹤培訓(xùn)結(jié)果；
4、負(fù)責(zé)與小區(qū)內(nèi)業(yè)主、住戶、開發(fā)商(業(yè)主)的聯(lián)絡(luò)、溝通信息傳遞與關(guān)系維護(hù),并對(duì)部門服務(wù)質(zhì)量的最終結(jié)果負(fù)責(zé)；
5、負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作,負(fù)責(zé)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎(jiǎng)罰；
崗位要求：
1、?？埔陨蠈W(xué)歷,房地產(chǎn)、企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具備 2年以上物業(yè)管理或物業(yè)管理同等職位工作經(jīng)驗(yàn),有住宅物業(yè)工作經(jīng)歷；
4、具備獨(dú)立處理一切緊急及突發(fā)事件能力及跟進(jìn)管理；
5、有較強(qiáng)的語言表達(dá)及溝通能力.擅長(zhǎng)與客戶及相關(guān)政府部門溝通；
6、嫻熟使用各類辦公軟件較強(qiáng)的文字編輯及公文寫作能力;
7、性格開朗工作中思維敏捷,擅長(zhǎng)處理各部門工作溝通銜接、化解各類矛盾。
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工作地點(diǎn)
北京海淀區(qū)北辰香麓物業(yè)辦公室
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職位發(fā)布者
張先生/人力資源
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北京瑞贏酒店物業(yè)管理有限公司北京瑞贏酒店物業(yè)管理有限公司是一家專業(yè)的物業(yè)公司，注冊(cè)資金5000萬元。物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目總面積1千萬平方米，有別墅、寫字樓、住宅小區(qū)等多種類型。公司實(shí)力雄厚，擁有一支訓(xùn)練有素、忠于職守、具有優(yōu)秀專業(yè)精神的員工隊(duì)伍；擁有科學(xué)配置組合和開發(fā)人力資源的豐富經(jīng)驗(yàn)。為了能為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，公司聘請(qǐng)了多名具有多年南北物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和資歷的物業(yè)服務(wù)人員。公司努力創(chuàng)造一流品牌的物業(yè)服務(wù)，推出多項(xiàng)人性化服務(wù)，不僅要努力為業(yè)主創(chuàng)造安全、優(yōu)美、清潔的生活環(huán)境，還將開展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)來營(yíng)造歡樂、溫馨、舒適的社區(qū)氛圍。公司現(xiàn)擁有專業(yè)管理服務(wù)人員70余名，管理層人員全部擁有建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證和管理人員上崗證，操作層員工全部經(jīng)培訓(xùn)合格后持證上崗。公司引入“IS09001、IS014001、OHSAS18001”三標(biāo)一體化管理體系。以先進(jìn)的管理理念嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理機(jī)制，苦練內(nèi)功，不斷深化管理內(nèi)涵，豐富和凝練物業(yè)管理文化，夯實(shí)管理基礎(chǔ)塑造公司品牌形象，為企業(yè)贏得了良好的聲譽(yù)。公司核心優(yōu)勢(shì)：◆品牌優(yōu)勢(shì)：擁有國(guó)家一級(jí)資質(zhì)，先后獲得全國(guó)百強(qiáng)，知名品牌稱號(hào)?！羝放苾r(jià)值：近2億◆廣闊的發(fā)展空間公司提供系統(tǒng)的職業(yè)晉升通道、完善的培訓(xùn)體系；入職即進(jìn)行專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，每年至少兩次晉升機(jī)會(huì)、兩次加薪機(jī)會(huì)，并給予每一位同事良好的發(fā)展空間。創(chuàng)造愉快的工作環(huán)境我們對(duì)人的關(guān)懷，不僅指我們的客戶，也包括我們自己我們真誠邀請(qǐng)不懈追求、富于團(tuán)隊(duì)精神的您加入到我們隊(duì)伍中來!
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