職位描述
售前客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)咨詢服務(wù)
崗位要求：
1.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。
2.兩年及以上客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗，有教育培訓(xùn)、課程咨詢或線上交付背景者優(yōu)先。
3.具備出色的線上溝通及多任務(wù)協(xié)調(diào)能力，能夠清晰、專業(yè)地解答客戶各類問題。
4.服務(wù)意識強，責(zé)任心強，具備良好的抗壓能力。
5.熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理能力；掌握基礎(chǔ)海報設(shè)計及圖文編輯工具。
崗位職責(zé)：
1.負責(zé)與校企、培訓(xùn)機構(gòu)等合作渠道對接，解答培訓(xùn)課程及安排等咨詢服務(wù)，協(xié)助客戶順利完成報名與簽約。
2.通過電話、線上/線下等多種方式，及時解答客戶關(guān)于培訓(xùn)流程、考試政策及就業(yè)方向等方面的疑問。
3.參與線上/線下推廣素材的策劃與制作，能夠獨立或協(xié)作完成宣傳海報、課程介紹長圖等基礎(chǔ)設(shè)計工作，提升內(nèi)容吸引力與轉(zhuǎn)化效果。
4.關(guān)注行業(yè)動態(tài)及政策變化，及時更新相關(guān)知識，確保信息傳達準(zhǔn)確有效。
5.協(xié)調(diào)內(nèi)部分訓(xùn)、教務(wù)團隊，保障客戶從咨詢到參訓(xùn)全流程的順暢銜接與服務(wù)支持。
1.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。
2.兩年及以上客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗，有教育培訓(xùn)、課程咨詢或線上交付背景者優(yōu)先。
3.具備出色的線上溝通及多任務(wù)協(xié)調(diào)能力，能夠清晰、專業(yè)地解答客戶各類問題。
4.服務(wù)意識強，責(zé)任心強，具備良好的抗壓能力。
5.熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理能力；掌握基礎(chǔ)海報設(shè)計及圖文編輯工具。
崗位職責(zé)：
1.負責(zé)與校企、培訓(xùn)機構(gòu)等合作渠道對接，解答培訓(xùn)課程及安排等咨詢服務(wù)，協(xié)助客戶順利完成報名與簽約。
2.通過電話、線上/線下等多種方式，及時解答客戶關(guān)于培訓(xùn)流程、考試政策及就業(yè)方向等方面的疑問。
3.參與線上/線下推廣素材的策劃與制作，能夠獨立或協(xié)作完成宣傳海報、課程介紹長圖等基礎(chǔ)設(shè)計工作，提升內(nèi)容吸引力與轉(zhuǎn)化效果。
4.關(guān)注行業(yè)動態(tài)及政策變化，及時更新相關(guān)知識，確保信息傳達準(zhǔn)確有效。
5.協(xié)調(diào)內(nèi)部分訓(xùn)、教務(wù)團隊，保障客戶從咨詢到參訓(xùn)全流程的順暢銜接與服務(wù)支持。
薪資福利：月薪5000—6000元，其它福利：五險一金、績效獎等。
工作時間：五天八小時工作制。
工作地址：深圳市鹽田區(qū)深鹽路2001號合景同創(chuàng)廣場1棟15樓
注：此崗位屬于直招！直招！直招！
工作地點
深圳鹽田區(qū)合景同創(chuàng)廣場1棟15樓
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職位發(fā)布者
單先生/招聘主管
三日內(nèi)活躍立即溝通
深圳市中深力發(fā)展科技有限公司深圳市中深力人力資源管理有限公司深圳市中深力人力資源管理有限公司（簡稱“中深力”）于2006年7月成立,注冊資本1100萬元，2015年8月，中深力公司與上海前程無憂公司合作，成立了深圳市前錦眾程人力資源公司，2018年6月成立深圳市中深力人力資源管理有限公司寧波分公司。中深力具有人力資源服務(wù)許可證、勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證、安全生產(chǎn)許可證和建筑勞務(wù)分包許可證,通過了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系和OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系的認證。中深力主要業(yè)務(wù)為人力資源派遣、人力資源外包、人力資源供應(yīng)和企業(yè)管理咨詢，為客戶提供專業(yè)化和深度化的人力資源服務(wù)，其豐富的運作經(jīng)驗、大量的成功案例積累和具有專業(yè)知識及能力的管理團隊，使中深力具備了處理各種復(fù)雜人力資源事務(wù)的能力。公司經(jīng)過十多年的發(fā)展，合作客戶包括深圳海關(guān)（深圳檢驗檢疫局）、深圳市國家稅務(wù)局、深圳市人力資源和社會保障局、深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院、深圳市政務(wù)服務(wù)辦、郵儲銀行、深圳市郵政局、深圳市電信工程有限公司、平南鐵路股份有限公司、南網(wǎng)電力、華融證券、中遠物流、順豐速運、凱通物流等上百家知名企業(yè)、上市公司及機關(guān)事業(yè)單位，現(xiàn)有各種形式用工人員近七萬人，2018年開票總額為17.56億元。中深力公司已發(fā)展成為專業(yè)化程度較高、服務(wù)體系成熟的人力資源外包服務(wù)商,外派員工的數(shù)量、合作客戶的數(shù)量和質(zhì)量都位于深圳前列。中深力公司是深圳市政府采購供應(yīng)商，是深圳市人力資源協(xié)會常務(wù)理事單位、福田區(qū)人力資源協(xié)會副會長單位，深圳市勞務(wù)派遣AAAAA級企業(yè)，于2015年榮獲深圳市中小企業(yè)最佳雇主、深圳市人力資源服務(wù)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展獎、2016年亞太人力資源服務(wù)成長獎、2017年度深圳市人力資源服務(wù)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)獎、2018年獲得亞太人力資源開發(fā)與服務(wù)博覽會創(chuàng)新獎、2018年底獲中國經(jīng)濟高峰論談“新時代中國經(jīng)濟創(chuàng)新企業(yè)”獎。
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