崗位職責(zé):
1.運(yùn)營(yíng)管理
負(fù)責(zé)智能柜項(xiàng)目整體實(shí)施落地;制定并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和策略,協(xié)調(diào)各方資源,對(duì)實(shí)施過(guò)程中的進(jìn)度、質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管控,確保項(xiàng)目正常運(yùn)行。
2.市場(chǎng)分析與優(yōu)化
負(fù)責(zé)研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、消費(fèi)趨勢(shì)及同行業(yè)情況,了解市場(chǎng)趨勢(shì);收集和分析智能柜的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),包括銷售額、使用率、故障率等,根據(jù)銷售數(shù)據(jù)分析結(jié)果,向公司提出可行性優(yōu)化建議和解決方案,提升運(yùn)營(yíng)效率。
3. 成本控制與資產(chǎn)管理
負(fù)責(zé)智能柜運(yùn)維成本的控制和優(yōu)化,合理規(guī)劃運(yùn)維預(yù)算。通過(guò)優(yōu)化運(yùn)維流程、提高設(shè)備利用率等方式,降低運(yùn)維成本;負(fù)責(zé)智能柜設(shè)備的資產(chǎn)管理,包括設(shè)備的采購(gòu)、登記、盤點(diǎn)和報(bào)廢等,確保設(shè)備資產(chǎn)的賬實(shí)相符,提高設(shè)備資產(chǎn)的使用效率。
4.售后服務(wù)
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),及時(shí)處理客戶反饋的問(wèn)題和建議,提升客戶滿意度。
5.食品安全
嚴(yán)格落實(shí)食品安全相關(guān)制度規(guī)定。
任職要求:
1. 教育背景
具有大學(xué)本科及以上文化程度,市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2.工作經(jīng)驗(yàn)
具備1-3年及以上的新興零售渠道運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),智能柜、無(wú)人零售、自動(dòng)販賣機(jī)等領(lǐng)域的優(yōu)先考慮。熟悉運(yùn)營(yíng)流程和管理模式,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和用戶需求。
3.知識(shí)技能
對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)策劃、品牌推廣等方面有一定的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠解決運(yùn)營(yíng)中的實(shí)際問(wèn)題。
4.其他要求
有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,職業(yè)素養(yǎng)高,抗壓能力強(qiáng)。