1、建立通暢的客戶交流渠道,及時(shí)向內(nèi)部傳遞客戶信息。
2、及時(shí)處理客戶投訴,編寫(xiě)8D報(bào)告,推動(dòng)和跟進(jìn)品質(zhì)問(wèn)題的解決。
3、負(fù)責(zé)客戶日常審核。
4、協(xié)助進(jìn)行質(zhì)量體系的維護(hù)更新。
5、客戶關(guān)系維護(hù),提升客戶滿意度。
6、品質(zhì)數(shù)據(jù)的匯總、錄入和維護(hù)。
7、完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。
崗位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,機(jī)械類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè),英語(yǔ)口語(yǔ)ok;
2、5年以上汽配件行業(yè)過(guò)程質(zhì)量管控工作經(jīng)驗(yàn),有鋁鑄汽配件生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;
3、熟悉汽車(chē)行業(yè)質(zhì)量管理流程、管理方法及要求。
base:寧波江北區(qū)