職位描述
績效管理薪酬福利員工關(guān)系人力資源服務(wù)企業(yè)服務(wù)
客服專員
一、崗位職責(zé)
1、面試接待工作:承擔(dān)項(xiàng)目外包人員面試的前期溝通、現(xiàn)場引導(dǎo)及后續(xù)資料整理與結(jié)果反饋。
2、薪資核算管理:負(fù)責(zé)項(xiàng)目外包人員薪資的準(zhǔn)確核
算、報(bào)表生成及發(fā)放跟進(jìn)。
3、社保購買事務(wù):為符合條件的員工辦理社保購買手續(xù)，跟蹤繳納情況并提供相關(guān)咨詢。
4、數(shù)據(jù)管理與匯報(bào):對薪資、社保等數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分析、存檔，編制報(bào)表并向上級匯報(bào)。
5、溝通協(xié)調(diào)工作:與員工、公司內(nèi)部部門及客戶溝通協(xié)調(diào)，保障工作順利開展。
二、任職資格
1、學(xué)歷與專業(yè):大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。
2、工作經(jīng)驗(yàn):1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有薪酬和社保公積金管理及項(xiàng)目外包人員管理經(jīng)驗(yàn)者。
3、數(shù)據(jù)處理能力:能熟練用 Excel 處理數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)敏感，可識別和處理錯誤與異常。
4、客戶溝通能力:具備優(yōu)秀理解與主動表達(dá)能力，善于傾聽，有良好耐心和服務(wù)意識。
5、專業(yè)知識:熟悉薪酬、社保、公積金相關(guān)政策法規(guī)及辦理流程與操作規(guī)范。
6、個(gè)人素質(zhì):工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有強(qiáng)責(zé)任心、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)合作精神及學(xué)習(xí)適應(yīng)能力。
一、崗位職責(zé)
1、面試接待工作:承擔(dān)項(xiàng)目外包人員面試的前期溝通、現(xiàn)場引導(dǎo)及后續(xù)資料整理與結(jié)果反饋。
2、薪資核算管理:負(fù)責(zé)項(xiàng)目外包人員薪資的準(zhǔn)確核
算、報(bào)表生成及發(fā)放跟進(jìn)。
3、社保購買事務(wù):為符合條件的員工辦理社保購買手續(xù)，跟蹤繳納情況并提供相關(guān)咨詢。
4、數(shù)據(jù)管理與匯報(bào):對薪資、社保等數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分析、存檔，編制報(bào)表并向上級匯報(bào)。
5、溝通協(xié)調(diào)工作:與員工、公司內(nèi)部部門及客戶溝通協(xié)調(diào)，保障工作順利開展。
二、任職資格
1、學(xué)歷與專業(yè):大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。
2、工作經(jīng)驗(yàn):1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有薪酬和社保公積金管理及項(xiàng)目外包人員管理經(jīng)驗(yàn)者。
3、數(shù)據(jù)處理能力:能熟練用 Excel 處理數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)敏感，可識別和處理錯誤與異常。
4、客戶溝通能力:具備優(yōu)秀理解與主動表達(dá)能力，善于傾聽，有良好耐心和服務(wù)意識。
5、專業(yè)知識:熟悉薪酬、社保、公積金相關(guān)政策法規(guī)及辦理流程與操作規(guī)范。
6、個(gè)人素質(zhì):工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有強(qiáng)責(zé)任心、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)合作精神及學(xué)習(xí)適應(yīng)能力。
工作地點(diǎn)
長沙縣長沙科技新城-C4棟4樓
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