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更新于 今天

貸后催收專員(外包)

5000-10000元
  • 寧波北侖區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話催收汽車金融
崗位職責(zé)
1.電催工作
(1)負(fù)責(zé)對(duì)逾期案件進(jìn)行電話催收。
(2)負(fù)責(zé)對(duì)逾期工單進(jìn)行溝通并回復(fù)處理結(jié)果。
(3)負(fù)責(zé)對(duì)接跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)家訪人員走訪的進(jìn)展。
(4)通過合法合規(guī)渠道對(duì)逾期失聯(lián)客戶進(jìn)行信修(微信、短信、GPS等)。
2.輔助工作
(1)負(fù)責(zé)識(shí)別欺詐案件并做預(yù)警通知
(2)負(fù)責(zé)對(duì)催收過程中發(fā)生客訴進(jìn)行安撫處理。
(3)負(fù)責(zé)逾期案件律師函寄送工作。
(4)幫助解答客戶的疑難問題。
3.系統(tǒng)優(yōu)化
(1)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能優(yōu)化。
(2)負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)優(yōu)化功能進(jìn)行測(cè)試。
4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作
協(xié)助完成上級(jí)交辦其他工作。
任職要求
1、中專/高中及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、1年以上金融催收或電銷相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有汽車金融/融資租賃行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉基本法律法規(guī),具備合規(guī)催收意識(shí);
4、語言表達(dá)清晰,具備良好溝通能力和心理承受力;
5、工作積極主動(dòng),能適應(yīng)高強(qiáng)度電話工作模式

工作地點(diǎn)

寧波北侖區(qū)北侖金融大廈1902

職位發(fā)布者

龔景玲/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo吉致汽車金融有限公司
吉致汽車金融有限公司(Genius Auto Finance Co., Ltd.)成立于2015年8月,總部位于中國(上海)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū),公司注冊(cè)資本40億元人民幣,是由吉利汽車控股有限公司(浙江吉利控股集團(tuán)有限公司的控股子公司,香港上市代碼:0175)與法國巴黎銀行個(gè)人金融(法國巴黎銀行全資子公司)合資設(shè)立的汽車金融公司,主要為三大汽車品牌(吉利、領(lǐng)克、沃爾沃)的經(jīng)銷商和客戶提供批售、零售融資及相關(guān)服務(wù)。公司始終以用戶為中心,以科技賦能及產(chǎn)品創(chuàng)新為核心驅(qū)動(dòng)力,把握市場(chǎng)的脈搏、順勢(shì)而為,致力于成為中國卓越的汽車金融公司、為客戶提供最優(yōu)的汽車金融解決方案。截止2019年12月31日,業(yè)務(wù)覆蓋全國294座城市近1,389家合作經(jīng)銷商,服務(wù)用戶超950,000汽車消費(fèi)者。企業(yè)愿景成為卓越的中國汽車金融公司企業(yè)使命為客戶提供最優(yōu)的汽車金融解決方案、成為員工熱愛和向往的雇主
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