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工作職責(zé)： 1、對(duì)物業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)狀況負(fù)責(zé)，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，完成區(qū)域公司下達(dá)的各項(xiàng)BSC指標(biāo)； 2、全面主持項(xiàng)目日常工作，簽署、執(zhí)行與業(yè)主相關(guān)的合同及協(xié)議，檢查各部門的工作執(zhí)行情況，優(yōu)化所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件各種處置方法的擬制、演練； 3、做好年度預(yù)算工作，同時(shí)合理運(yùn)用各種資源提高所管項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)效益，合理分配資源，保障項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)識(shí)別潛在危機(jī)，制定方案措施，進(jìn)行有效預(yù)控； 4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目品質(zhì)提升工作，策劃提升管理方案并監(jiān)督執(zhí)行，主責(zé)重、難點(diǎn)投訴類報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào)、處理負(fù)責(zé)處理項(xiàng)目的業(yè)主投訴、鄰里糾紛和業(yè)主日常走訪及意見征詢工作，制定并組織實(shí)施與業(yè)主聯(lián)系溝通的方案，提升業(yè)主滿意度，推動(dòng)社區(qū)文化建設(shè)，營(yíng)造小區(qū)和諧氛圍； 5、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查，并督促責(zé)任部門進(jìn)行修訂、改進(jìn)； 6、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶（業(yè)主）保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系； 7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理、培訓(xùn)及培養(yǎng)，員工績(jī)效考核； 8、完成公司總部交辦的其他工作事項(xiàng)及工作任務(wù)。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，40歲以內(nèi)，身體健康，形象氣質(zhì)良好，熟悉物業(yè)管理工作全部流程，了解物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)。 2、具有3年以上住宅物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)以及業(yè)委會(huì)小區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)，了解行業(yè)內(nèi)信息動(dòng)態(tài)，持有物業(yè)相關(guān)證書以及具有物業(yè)頭部企業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 3、擅長(zhǎng)處理客戶及甲方的關(guān)系， 具有良好的文字功底、語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力物業(yè)綜合管理能力，熟悉當(dāng)?shù)匚飿I(yè)相關(guān)法律、治安、消防、緊急情況處理等專業(yè)知識(shí)。 4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí)，熱愛本職工作，具有良好的危機(jī)處理能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。能夠根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，到相應(yīng)地區(qū)/項(xiàng)目開展工作。 5、遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵從黨的領(lǐng)導(dǎo)，廉潔自律，較高的思想覺(jué)悟和道德品質(zhì)，堅(jiān)守職業(yè)操守。 福利薪資 1、薪資面議；入職即繳納五險(xiǎn)一金； 2、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)貼、固定補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼； 3、績(jī)效獎(jiǎng)金、過(guò)節(jié)福利、年度體檢、特殊員工關(guān)懷。