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崗位職責：
1、負責來店車輛的接待，開單，報價及需要維修的時間。
2、積極與車間的工作進行溝通，征求客戶維修增項的意見并加以處理，時刻關注維修進度，并告知客戶。
3、檢查竣工車輛的維修狀況，車輛外觀，及隨車物品，并通知客戶提車，同時準備手續(xù)。
4、陪同客戶進行視檢竣工車輛，并告知維修情況，一切無誤后辦理結算手續(xù)，恭送客戶。
5、負責對客戶咨詢的解答，電話回訪與投訴處理。
6、對業(yè)務的統(tǒng)計和客戶資料的整理。協(xié)助客戶完成保險理賠相關手續(xù)，協(xié)調公司與保險公司的合作事宜。
任職要求：
1、大專以上學歷；汽車相關專業(yè)，實習或應屆畢業(yè)生均可；
2、有4s店服務顧問等相關崗位工作經(jīng)驗；
3、待人熱情，有親和力
4、熟練駕駛車輛