崗位職責(zé):
1、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)所管轄樓宇的全面領(lǐng)導(dǎo)與管理工作;
2、根據(jù)項(xiàng)目部的工作目標(biāo)制定本部門年度、季度、月度的工作計(jì)劃和經(jīng)營預(yù)算并組織實(shí)施和完成;
3、對項(xiàng)目部及業(yè)主、租戶負(fù)責(zé),定期向項(xiàng)目部及業(yè)主、租戶反饋工作情況,聽取所管區(qū)域內(nèi)業(yè)主、租戶和使用人的意見及要求,提出積極的建議;
4、做好宣傳工作,發(fā)揮橋梁作用,關(guān)心員工身心健康;做好與員工的思想交流與溝通工作,確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度,確保員工隊(duì)伍的穩(wěn)定;
5、開展員工業(yè)務(wù)及技能培訓(xùn)工作,嚴(yán)格監(jiān)督與督導(dǎo)員工提升崗位服務(wù)質(zhì)量;
6、配合做好管轄區(qū)內(nèi)各類報(bào)修內(nèi)容的臺(tái)帳記錄,若報(bào)修內(nèi)容不清晰,應(yīng)去實(shí)地核準(zhǔn)后再進(jìn)行補(bǔ)報(bào);
7、合理調(diào)配現(xiàn)場人員,協(xié)調(diào)各崗位員工的分工與協(xié)作,責(zé)任到人;
8、聽取員工匯報(bào),審查下屬員工每天的業(yè)務(wù)報(bào)表,督促員工工作進(jìn)度,解決工作中的問題;
9、完成項(xiàng)目部每月各項(xiàng)報(bào)表的錄入及匯總工作,完成項(xiàng)目部每月員工考勤,做到公平公正;
10、認(rèn)真貫徹執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理的管理指令,對項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、年齡50周歲及以下,身體健康,品行端正;
2、具有本科及以上學(xué)歷;
3、具有3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客房管理服務(wù)的各項(xiàng)工作內(nèi)容及其操作流程;
4、具有一定管理能力和處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力;
5、有物業(yè)經(jīng)理中級(jí)證書,安全管理證書,熟悉物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)工作內(nèi)容及其操作流程。
(本崗為外包崗位,與第三方單位簽訂合同)