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職位描述
1. 根據(jù)蔚來汽車的維修保養(yǎng)流程要求,在規(guī)定的時間內(nèi)完成車車輛的維修保養(yǎng)；
2. 檢查車輛維修質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報；定期參與并總結(jié)問題提升用戶滿意度；
3. 熟練使用相關設備、工具，定期進行維護、保養(yǎng)和保管；
4. 做好責任區(qū)5S工作，保持車間整潔、整齊；
5. 車輛疑難問題的處理跟蹤；
6. 技術報告、維修報告的書寫、維修案例的總結(jié)；
7. 技術部門的對接工作；
8. 活動支持（如大型試駕活動/用戶自駕活動保障等）；
9. 現(xiàn)場技術支持、跨區(qū)域支持。
職位要求
1. 大專以上學歷，汽車維修等專業(yè)，3年以上中高端品牌汽車維修經(jīng)驗，有電動車維修經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
2. 掌握汽車維護和修理的診斷測試方法、工具、材料和配件等知識技能，使用和維護各種不同的手動和電動工具、車間工具及測試設備；掌握汽車設備和服務方法，在使用檢測工具、執(zhí)行診斷、及使用觀測設備和電壓表設備方面有豐富的技能和經(jīng)驗；
3. 建立和維護工作上的良好的合作關系，包括用戶；
4. 優(yōu)秀的口頭和書面溝通能力；
5. 有C1及以上駕駛證；認可蔚來價值觀，從用戶利益出發(fā)，保障高用戶滿意度；
6. 有低壓電工證。