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更新于 5月31日

奔馳汽車售后服務(wù)經(jīng)理

8000-16000元
  • 咸陽秦都區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車售后管理4S店
崗位內(nèi)容: 1. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提升售后服務(wù)水平。 2.管理售后車間、配件、前臺(tái),保證利潤(rùn)及廠家、集團(tuán)各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn); 3.應(yīng)對(duì)客訴及相關(guān)政府部門檢査,確??蛻魸M意度; 4.定期組織會(huì)議,監(jiān)督和指導(dǎo)車間、配件倉庫和維修接待的運(yùn)營(yíng),制定售后部績(jī)效方案,保證售后人效; 5.分析當(dāng)前市場(chǎng),制定策略,完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告,向總經(jīng)理提供合理化業(yè)務(wù)建議并實(shí)施; 6.對(duì)售后部的所有資產(chǎn)、舊件、廢品負(fù)責(zé)。 7.確定合理的售后服務(wù)流程,確保售后服務(wù)順暢高效; 任職要求: 1. 汽車領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷; 2. 兩年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn); 3. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí); 4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力; 5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問題能力。 6.熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí); 7.有豪華品牌售后經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

工作地點(diǎn)

咸陽市-秦都區(qū)-西蘭路南上召村汽車產(chǎn)業(yè)園(榮華附近)南排1號(hào)

職位發(fā)布者

吳艷/人事經(jīng)理

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公司Logo龐大汽貿(mào)集團(tuán)股份有限公司
龐大汽貿(mào)集團(tuán)股份有限公司是國(guó)內(nèi)大型汽車經(jīng)銷商和中國(guó)服務(wù)業(yè)500強(qiáng),注冊(cè)資金102.27億元。多年來,龐大集團(tuán)一直以追求卓越、服務(wù)客戶、回報(bào)社會(huì)為永恒目標(biāo),致力打造汽車全生命周期服務(wù)商。培樹了“誠(chéng)信正直、自強(qiáng)不息、持續(xù)創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)精神和“以人為本,客戶至上”的經(jīng)營(yíng)理念。 2011年4月28日,龐大集團(tuán)在上海證券交易所正式掛牌上市,成為國(guó)內(nèi)第一家通過IPO實(shí)現(xiàn)登陸A股的汽貿(mào)集團(tuán)。公司業(yè)務(wù)范圍以京津冀為核心,輻射全國(guó)20多個(gè)省市自治區(qū)。擁有品牌4S店300余家,汽車園區(qū)20多個(gè),涵蓋奔馳、奧迪、豐田、斯巴魯、大眾、本田、日產(chǎn)、克萊斯勒、紅旗、北汽、現(xiàn)代、威馬、哪吒等品牌。 2019年,龐大集團(tuán)重整成功。公司新控股股東變更為天津深商北方有限公司。經(jīng)過調(diào)整組織架構(gòu),引進(jìn)專業(yè)人才,優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路等革新措施,公司發(fā)展規(guī)劃更貼近市場(chǎng)。牢記時(shí)刻為客戶服務(wù)的初心,開展各項(xiàng)工作,經(jīng)營(yíng)逐步向好,主要業(yè)務(wù)指標(biāo)持續(xù)增長(zhǎng)。2021年5月20日成功“摘帽”,公司發(fā)展步入一個(gè)嶄新的時(shí)代,贏得主機(jī)廠及社會(huì)各界的認(rèn)可和支持。公司始終堅(jiān)持以客戶為中心,圍繞“四個(gè)滿意”總體目標(biāo),不斷提升服務(wù),推動(dòng)公司由傳統(tǒng)的汽車經(jīng)銷商向汽車出行綜合運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
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