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更新于 10月6日

4s客服專員

3000-6000元

職位描述

售后客服售前客服質(zhì)檢客服
崗位職責(zé):
1、主要通過(guò)接聽(tīng)電話的形式,處理用戶遇到的問(wèn)題
2、收集用戶反饋的建議,協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求,用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù),提高服務(wù)滿意度
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷
2、熟練辦公軟件,打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語(yǔ)言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力

工作地點(diǎn)

鐵西區(qū)沈陽(yáng)市龐大一眾汽車銷售有限公司(化工大學(xué)店)

職位發(fā)布者

侯晶生/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo龐大汽貿(mào)集團(tuán)股份有限公司
龐大汽貿(mào)集團(tuán)股份有限公司是國(guó)內(nèi)大型汽車經(jīng)銷商和中國(guó)服務(wù)業(yè)500強(qiáng),注冊(cè)資金102.27億元。多年來(lái),龐大集團(tuán)一直以追求卓越、服務(wù)客戶、回報(bào)社會(huì)為永恒目標(biāo),致力打造汽車全生命周期服務(wù)商。培樹(shù)了“誠(chéng)信正直、自強(qiáng)不息、持續(xù)創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)精神和“以人為本,客戶至上”的經(jīng)營(yíng)理念。 2011年4月28日,龐大集團(tuán)在上海證券交易所正式掛牌上市,成為國(guó)內(nèi)第一家通過(guò)IPO實(shí)現(xiàn)登陸A股的汽貿(mào)集團(tuán)。公司業(yè)務(wù)范圍以京津冀為核心,輻射全國(guó)20多個(gè)省市自治區(qū)。擁有品牌4S店300余家,汽車園區(qū)20多個(gè),涵蓋奔馳、奧迪、豐田、斯巴魯、大眾、本田、日產(chǎn)、克萊斯勒、紅旗、北汽、現(xiàn)代、威馬、哪吒等品牌。 2019年,龐大集團(tuán)重整成功。公司新控股股東變更為天津深商北方有限公司。經(jīng)過(guò)調(diào)整組織架構(gòu),引進(jìn)專業(yè)人才,優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路等革新措施,公司發(fā)展規(guī)劃更貼近市場(chǎng)。牢記時(shí)刻為客戶服務(wù)的初心,開(kāi)展各項(xiàng)工作,經(jīng)營(yíng)逐步向好,主要業(yè)務(wù)指標(biāo)持續(xù)增長(zhǎng)。2021年5月20日成功“摘帽”,公司發(fā)展步入一個(gè)嶄新的時(shí)代,贏得主機(jī)廠及社會(huì)各界的認(rèn)可和支持。公司始終堅(jiān)持以客戶為中心,圍繞“四個(gè)滿意”總體目標(biāo),不斷提升服務(wù),推動(dòng)公司由傳統(tǒng)的汽車經(jīng)銷商向汽車出行綜合運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
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