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主要職責(zé)：
用戶支援及疑難排解為主， 軟件開發(fā)為輔
1、為后臺(tái)應(yīng)用提供二級(jí)或三級(jí)技術(shù)支持，確保按照服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）及時(shí)解決問(wèn)題
2、根據(jù)業(yè)務(wù)分析師提供的業(yè)務(wù)需求，維護(hù)、增強(qiáng)和更新后臺(tái)應(yīng)用程序
3、跨多個(gè)時(shí)區(qū)開展用戶培訓(xùn)，并每季度審核、管理用戶的訪問(wèn)權(quán)限
4、制定并執(zhí)行質(zhì)量保證測(cè)試計(jì)劃，與開發(fā)人員密切協(xié)作解決漏洞
5、監(jiān)控系統(tǒng)性能，應(yīng)用必要的補(bǔ)丁和升級(jí)以維持系統(tǒng)可用性
6、維護(hù)全面的文檔，包括用戶指南和支持日志
任職要求：
1、3-5年的技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榻K端用戶提供支持、診斷技術(shù)問(wèn)題，并與開發(fā)人員、服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)管理員協(xié)同排查故障
2、出色的解決問(wèn)題與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
3、具備測(cè)試和質(zhì)量保證流程的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
4、具備自我驅(qū)動(dòng)能力，能主動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)與優(yōu)化
5、語(yǔ)言能力：粵語(yǔ)為主要工作語(yǔ)言，且具有一定的英語(yǔ)溝通和書寫能力
6、至少3-5年工作經(jīng)驗(yàn)
技能：
1、移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)：React Native、Flutter、原生開發(fā)
2、應(yīng)用發(fā)布：Apple 企業(yè)級(jí)應(yīng)用、App Store 及 Google Play Store
3、開發(fā)技術(shù)：Node.js、.NET、C#、Java、PHP
4、前端開發(fā)：React、TypeScript、Vue、Next JS
5、身份驗(yàn)證：Azure AD（SAML 2.0 和 OIDC）
6、部署工具：Docker 與 CI/CD 流水線
7、操作系統(tǒng)：Windows、Linux
8、數(shù)據(jù)庫(kù)：MySQL、MSSQL、Oracle
9、基礎(chǔ)設(shè)施即代碼（IaC）：Terraform
10、云服務(wù)：AWS、Azure
薪資待遇：
7K~10K（該崗位具體薪酬，根據(jù)個(gè)人能力而定）、五險(xiǎn)一金、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)日福利，定期體檢；
工作時(shí)間：
9：00-18：00，8小時(shí)制，雙休
工作地點(diǎn)：
廣西南寧青秀區(qū)竹溪大道86號(hào)廣源大廈4F