崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)中醫(yī)館的醫(yī)療系統(tǒng)的全面管理工作;
2、負(fù)責(zé)中醫(yī)館內(nèi)所有對(duì)外相關(guān)客戶的管理,包含但不限于“客戶投訴、行業(yè)客戶活動(dòng)維護(hù)、涉外客戶的維護(hù)管理、客戶檔案”的管理;
3、負(fù)責(zé)院內(nèi)醫(yī)生的管理,包含但不限于“自有醫(yī)生的管理、專家醫(yī)生”;
4、負(fù)責(zé)實(shí)施、執(zhí)行醫(yī)院制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;
5、負(fù)責(zé)中醫(yī)館對(duì)外政府關(guān)系的接待及維護(hù)工作,包含但不限于“衛(wèi)生局、藥品監(jiān)督部門及其他醫(yī)療行業(yè)協(xié)會(huì)的維護(hù)”;
6、負(fù)責(zé)定期考核管內(nèi)中醫(yī)師的執(zhí)業(yè)水平,并建立、完善考核制度、流程;
7、良好的學(xué)習(xí)和工作態(tài)度,為人誠懇,有一定的語言表達(dá)能力,積極樂觀,有良好服務(wù)態(tài)度;
8、制定并實(shí)施提升中醫(yī)館運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量的計(jì)劃,評(píng)估中醫(yī)館績(jī)效,并建議改進(jìn)措施;
9、招募和管理醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì),包括醫(yī)生、護(hù)士和其他醫(yī)療人員;
10、將中醫(yī)館與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)建立聯(lián)系,提高中醫(yī)館在當(dāng)?shù)氐闹群兔雷u(yù)度;
11、協(xié)調(diào)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、政府部門和相關(guān)協(xié)會(huì)之間的關(guān)系,提高醫(yī)院在行業(yè)內(nèi)的影響力。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,中醫(yī)專業(yè),持有中醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格證者;
2、從事中醫(yī)館醫(yī)療館長(zhǎng)3年以上工作經(jīng)驗(yàn),或中醫(yī)館行政館長(zhǎng)5年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3、形象氣質(zhì)良好,親和力強(qiáng),有耐心和愛心;
4、溝通表達(dá)能力佳,應(yīng)變能力強(qiáng);
5、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí),個(gè)性開朗,善于溝通,有合作精神,吃苦耐勞;
6、工作責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的抗壓能力;
7、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷力,有較強(qiáng)的執(zhí)行力;
8、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,有較強(qiáng)的文字寫作能力;
9、具備醫(yī)療體系培訓(xùn)能力者優(yōu)先考慮。
我們深耕醫(yī)藥行業(yè)20余年,深入貫徹“為客戶創(chuàng)造價(jià)值,做專業(yè)敬業(yè)醫(yī)藥人”的服務(wù)理念,得到了客戶的高度認(rèn)可。
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