一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)利用各種平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢;
2、負(fù)責(zé)核實、處理顧客下達(dá)到后臺系統(tǒng)的訂單;
3、負(fù)責(zé)客戶回訪與跟蹤維護(hù)
4、配合完成其他相關(guān)工作。
二、任職要求
1、打字速度在50字/分鐘以上,最好能盲打(不看鍵盤打字)有網(wǎng)店客服經(jīng)驗,3C數(shù)碼配件客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、熱愛電子商務(wù)行業(yè),勤奮好學(xué),細(xì)心耐心,性格開朗、外向,具備良好的溝通能力和團(tuán)隊合作能力,能吃苦耐勞,有強烈的進(jìn)取心;
3、工作地點交通便利,近地鐵,通勤時間短,地鐵站出來300米就到公司,環(huán)境優(yōu)美。
三、晉升機(jī)制:
公司現(xiàn)在高速發(fā)展中,擁有良好的晉升平臺,表現(xiàn)優(yōu)異者,可提升為客服主管,運營,月收入過萬,享受高獎金,高收入
福利待遇:
1、五險、調(diào)休 有加班補助
2、試用期1-3個月,前兩個月考核達(dá)標(biāo)可提前轉(zhuǎn)正
3、每月一次團(tuán)建 節(jié)假日 精美禮品 放假按勞動法
工作時間: 早班8:30-16:30 晚班15:30-23:30
上班地址:廣東/深圳/寶安區(qū) 福海大道福海工業(yè)園B4棟2樓 (地鐵E 出口 300M)
公司成長階段 提供更多發(fā)展空間 有意者直接投簡歷哦
職位福利:五險、全勤獎、通訊補助、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利、加班補助、績效獎金
職位亮點:晉升空間大 3c產(chǎn)品