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工作職責(zé): 1. 市場開拓與銷售 1.1 全面負(fù)責(zé)南美地區(qū) IVD 產(chǎn)品的市場開發(fā)工作，深入調(diào)研當(dāng)?shù)厥袌鲂枨?、競爭態(tài)勢及政策法規(guī)，制定并執(zhí)行符合市場特點(diǎn)的銷售策略和計(jì)劃，確保完成公司設(shè)定的銷售目標(biāo)。 1.2 積極挖掘潛在客戶，包括醫(yī)院、實(shí)驗(yàn)室、經(jīng)銷商等，通過電話溝通、拜訪、參加行業(yè)展會等多種方式，建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，推動業(yè)務(wù)合作。 1.3 協(xié)助公司制定針對南美市場的營銷推廣活動，如產(chǎn)品發(fā)布會、學(xué)術(shù)研討會等，提升公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌龅闹群陀绊懥Α?1.4 定期對南美市場進(jìn)行分析和評估，撰寫詳細(xì)的市場報告，包括市場規(guī)模、增長趨勢、競爭格局、客戶需求等內(nèi)容，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持，推動產(chǎn)品優(yōu)化和新產(chǎn)品開發(fā)。 2. 客戶關(guān)系管理 2.1 為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢、培訓(xùn)和技術(shù)支持，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品性能、 售后服務(wù)等方面的疑問，確?？蛻魸M意度。 2.2 定期回訪客戶，收集客戶反饋和市場信息，及時了解客戶需求變化，為產(chǎn)品改進(jìn)和市場策略調(diào)整提供依據(jù)。 2.3 處理客戶投訴和售后問題，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，快速、有效地解決客戶問題，維護(hù)公司品牌形象。 任職資格: 1. 教育背景：本科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、生物學(xué)、市場營銷、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；具有海外留學(xué)或工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 2. 語言能力：精通英語和西班牙語，能夠進(jìn)行流利的口語交流和書面溝通，熟悉葡萄牙語者更佳，可無障礙地與南美客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談和技術(shù)交流。 3. 工作經(jīng)驗(yàn)：具有 5年以上 IVD 行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)，有南美市場銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；熟悉 IVD 產(chǎn)品的市場運(yùn)作模式和銷售渠道，具備豐富的客戶資源和銷售技巧。 4. 專業(yè)技能：具備扎實(shí)的 IVD 專業(yè)知識，了解臨床診斷相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品；熟悉國際貿(mào)易流程和規(guī)則，具備較強(qiáng)的商務(wù)談判能力和市場分析能力。 5. 綜合素質(zhì)：具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和客戶服務(wù)意識；具有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，能夠適應(yīng)長期出差和海外工作；具備敏銳的市場洞察力和應(yīng)變能力，能夠快速響應(yīng)市場變化和客戶需求。