崗位職責(zé):
1.市場(chǎng)調(diào)研:深入分析目標(biāo)海外市場(chǎng)的行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析及客戶(hù)需求,為產(chǎn)品推廣策略提供數(shù)據(jù)支持。
2.平臺(tái)運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)在阿里巴巴國(guó)際站(alibaba.com)上管理和優(yōu)化店鋪(需有經(jīng)驗(yàn)),包括產(chǎn)品上傳、關(guān)鍵詞優(yōu)化、店鋪裝修等,提升店鋪曝光率和轉(zhuǎn)化率。
3.客戶(hù)溝通:通過(guò)郵件、在線(xiàn)聊天工具等方式,與海外客戶(hù)進(jìn)行有效溝通,解答產(chǎn)品咨詢(xún),處理訂單,建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
4.銷(xiāo)售策略制定:根據(jù)市場(chǎng)需求,制定并執(zhí)行針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略,包括促銷(xiāo)活動(dòng)、廣告投放等,提升品牌知名度和市場(chǎng)份額。
5.售后服務(wù)跟進(jìn):跟蹤訂單執(zhí)行情況,處理客戶(hù)投訴與退換貨事宜,確保客戶(hù)滿(mǎn)意度。
6.市場(chǎng)反饋收集:定期收集并分析客戶(hù)反饋,為產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供建議。
崗位能力要求:
1.語(yǔ)言能力:流利的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,具備良好的商務(wù)英語(yǔ)溝通技巧,其他小語(yǔ)種(如西班牙語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)等)優(yōu)先。
2.國(guó)際貿(mào)易知識(shí):熟悉國(guó)際貿(mào)易流程、國(guó)際貿(mào)易條款,需要具備alibaba.com國(guó)際站一年以上操作經(jīng)驗(yàn)。
3.市場(chǎng)分析:具備敏銳的市場(chǎng)洞察力,能夠獨(dú)立進(jìn)行市場(chǎng)分析,制定有效的銷(xiāo)售策略。
4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作:良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與不同部門(mén)有效協(xié)作,共同推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展。
5.自我驅(qū)動(dòng):積極主動(dòng),具備高度的工作責(zé)任心和自我驅(qū)動(dòng)力,能在快節(jié)奏環(huán)境中高效工作。
6.技術(shù)能力:對(duì)直線(xiàn)導(dǎo)軌或機(jī)械傳動(dòng)部件有一定的了解者優(yōu)先。
年薪范圍:10萬(wàn)-18萬(wàn)人民幣(根據(jù)個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)面議),加績(jī)效獎(jiǎng)金及年終獎(jiǎng)。
福利待遇:
五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)等。
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