崗位職責:
1.熱情、專業(yè)、禮貌地接待來訪客人,做好登記、指引、通知相關部門或人員。
2.及時、準確地接聽總機電話,進行必要轉接、記錄留言或解答基本咨詢。
3.協(xié)助預訂會議室,準備茶水,協(xié)調會議基本需求。
4.可以快速熟悉公司基本情況、部門設置、主要業(yè)務方向,能進行基礎介紹。
5.保守公司秘密,不泄露來訪者信息及公司內部情況。
6.完成領導臨時交辦的其他合理行政事務性工作。
任職資格:
1.大專及以上學歷,行政管理、文秘、商務禮儀、酒店管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2.具有1年以上前臺接待、客戶服務或相關行政工作經驗者優(yōu)先。優(yōu)秀應屆畢業(yè)生可適當放寬經驗要求。
3.溝通表達能力強,服務意識好,具備高度的保密意識,能妥善處理敏感信息, 能冷靜、妥善處理前臺遇到的突發(fā)狀況,并及時上報。
4.熟練使用Word、Excel等常用辦公軟件。
5.熟悉國有企業(yè)運作環(huán)境和流程者優(yōu)先。