職位描述
培訓(xùn)機構(gòu)職業(yè)學(xué)校在線教育
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)管理學(xué)員學(xué)籍考籍檔案等；
2、負責(zé)學(xué)員日常學(xué)習(xí)管理及考前通知，考試進度溝通及入學(xué)資料收集，考后回訪跟蹤；
3、負責(zé)學(xué)員書籍、學(xué)習(xí)資料管理、畢業(yè)證申請發(fā)放等；
4、跟蹤學(xué)員學(xué)習(xí)情況和處理學(xué)生異議問題；
5、與學(xué)生及時有效的溝通，減少客戶投訴，建立長期，穩(wěn)定，良好的關(guān)系；
6、其他安排的工作。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有一年以上工作經(jīng)驗；
2，熱愛教育行業(yè)，性格開朗樂觀；
3、具備良好的服務(wù)意識，能幫助學(xué)生在提升學(xué)歷過程給予正確引導(dǎo)；
4、理解能力強，具備良好的表達能力，能夠有效的解答學(xué)生問題；
5、工作中細心有責(zé)任感，并具備良好的團隊意識以及敬業(yè)精神。
工作地點
上海市崇明區(qū)堡鎮(zhèn)中路368號
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