職位描述
汽車保養(yǎng)汽車理賠4S店
崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計劃，為客戶提供及時、準確的維修報價；
3. 管理售后服務(wù)團隊，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問題，提供技術(shù)支持，確保客戶滿意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標準，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 汽車領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷；
2. 2年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗；
3. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力；
5. 具備較強的服務(wù)意識和解決問題能力。
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計劃，為客戶提供及時、準確的維修報價；
3. 管理售后服務(wù)團隊，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問題，提供技術(shù)支持，確保客戶滿意度；
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4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力；
5. 具備較強的服務(wù)意識和解決問題能力。
工作地點
蘇州昆山市昆山領(lǐng)跑工程機械有限公司東方路115號（比亞迪海洋網(wǎng)）
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周嬋/人事經(jīng)理
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昆山市仁合新能源汽車銷售有限公司
昆山市仁合汽車銷售服務(wù)有限公司(比亞迪4S店)成立于2009年，是一家具有獨立法人資格的有限責任公司，注冊資金人民幣1100萬元。是昆山地區(qū)唯一一家比亞迪4s授權(quán)店！公司廣納人才，凝聚行業(yè)精英，隊伍精良、管理先進。專業(yè)性、熟練性、個性化服務(wù)是公司對每一位員工的工作要求。只有一流的人才隊伍，才能建立起一流的公司公司正是通過這種高標準、嚴要求，逐步把自己打造成為昆山汽車銷售服務(wù)行業(yè)的一個知名品牌。公司總部位于昆山市開發(fā)區(qū)東城大道126號（昆嘉路口），交通便利，公司堅持以管理為基礎(chǔ)的企業(yè)宗旨，走高起點、高效益的發(fā)展之路，管理先進，實力雄厚，設(shè)施完備，服務(wù)周到，是集整車銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋四位一體的A級4s銷售服務(wù)店。公司各種專業(yè)設(shè)備齊全，組織架構(gòu)完整。始終貫徹：“以人為本，服務(wù)至上”的人性化管理理念，注重團隊合作和個人能力發(fā)揮的協(xié)調(diào)發(fā)展。嚴格執(zhí)行6S管理,對全體員工灌輸“服務(wù)創(chuàng)造財富，激情成就夢想”的比亞迪汽車服務(wù)思想?！安环e跬步無以致千里，不涓細流無以成江河”。昆山比亞迪仁合銷售服務(wù)店正以嶄新的面貌，腳踏實地的從輝煌走向更加輝煌。
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