職位描述
電話客服售后客服
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助維修顧問接待客戶，為客戶提供維修項目、預(yù)估維修費用及時間；
2、準確記錄客戶要求、投訴及車輛故障問題描述，確定所需維修項目及維修相關(guān)注意事項；
3、收集客戶相關(guān)資料、行駛證復(fù)印件等文件，協(xié)助開具車輛維修單；并移交給車間調(diào)度員安排進行工作；
4、跟進車輛維修進度，向客戶反饋維修信息，通知客戶提取車輛，維護客情關(guān)系等。
任職要求：
1、20-28歲，大專以上學(xué)歷，汽車專業(yè)或汽車維修相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、有汽車維修店服務(wù)前臺接待工作經(jīng)驗，對汽車維修/接待服務(wù)流程全面了解；
3、性格開朗主動，有很強的服務(wù)意識，較強的語言表達能力，組織協(xié)調(diào)能力，熟練應(yīng)用WORD、EXCEL辦公軟件；
4、有駕照，并熟練駕駛優(yōu)先。
本崗位歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘！
職位福利：五險一金、績效獎金、包吃、包住、通訊補助、帶薪年假、定期體檢、員工旅游
工作地點
松江區(qū)華勝奔馳寶馬奧迪專修連鎖(上海松江店)
相似職位
- 做二休二客服5000-7000元
上海 - 浦東
菠樂優(yōu)職企業(yè)服務(wù)(上海)有限公司 - 電話客服專員4000-5000元
上海 - 虹口
陽光人壽保險股份有限公司上海分公司(夏路嘉團隊) 上海 - 長寧
廣東善世企業(yè)服務(wù)集團有限公司- 接聽客服 做二休一 提供免費住宿5000-8000元
上海 - 浦東
上海輔佐供應(yīng)鏈有限公司 - 外呼客服7000-8000元
上海 - 靜安
上海語朵教育科技有限公司 - 8000+ 文員/五險一金/ 班車 晚餐6000-9000元
上海 - 嘉定
北京未來追求科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
華勝連鎖上海松江店/人事經(jīng)理
立即溝通
華勝連鎖（奔寶奧豪華車專修）華勝集團創(chuàng)立于1998年，總部位于廣州,始終專注汽車維修領(lǐng)域，是中國領(lǐng)先的修配一體化的汽修整體解決方案服務(wù)商。統(tǒng)一配件供應(yīng)、統(tǒng)一服務(wù)標準、統(tǒng)一連鎖管理。集團旗下華勝豪華車專修、宜修中級車專修、極配正品配件連鎖、華勝好車、數(shù)匯通科技公司五大事業(yè)部形成對門店強大的支持系統(tǒng)。華勝致力于為消費者提供難以忘懷的服務(wù)體驗，贏得了全國百萬豪車客戶的信賴和好評。截止目前，華勝已在華南、華東、華北、華中等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)130多個城市開設(shè)了270+家服務(wù)網(wǎng)點。隨著這個中國汽車保有量的穩(wěn)步提升，汽車后市場也迎來了一個發(fā)展的風(fēng)口期。2021年被廣州市評為“獨角獸企業(yè)”公司十分重視人才，關(guān)注員工的成長與發(fā)展，讓每一個人的潛力能獲得充分發(fā)揮，歡迎對工作抱持熱忱與興趣的朋友，加入我們的行列，參與公司快速成長的階段，為自己的職業(yè)生涯找到重要的方向！
公司主頁