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崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)公司藥品在各大C端電商平臺(tái)（如天貓、京東、拼多多等）以及社交媒體平臺(tái)（微信、抖音等）的線上營(yíng)銷(xiāo)工作，制定并執(zhí)行整體營(yíng)銷(xiāo)方案，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。 2. 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，分析C端用戶需求、行為和市場(chǎng)趨勢(shì)，結(jié)合公司產(chǎn)品特點(diǎn)，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體，為營(yíng)銷(xiāo)決策提供數(shù)據(jù)支持和市場(chǎng)洞察。 3. 策劃并執(zhí)行各類線上促銷(xiāo)活動(dòng)，如限時(shí)折扣、滿減優(yōu)惠、贈(zèng)品活動(dòng)等，提高店鋪流量、轉(zhuǎn)化率和銷(xiāo)售額；負(fù)責(zé)活動(dòng)的全程跟進(jìn)與效果評(píng)估，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋及時(shí)優(yōu)化活動(dòng)策略。 4. 管理和優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面，撰寫(xiě)吸引人的產(chǎn)品標(biāo)題、描述和詳情文案，挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，提升產(chǎn)品的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力；協(xié)調(diào)拍攝產(chǎn)品圖片、制作宣傳視頻等素材，確保線上展示效果良好。 5. 運(yùn)營(yíng)社交媒體賬號(hào)，發(fā)布藥品相關(guān)的科普知識(shí)、使用案例、優(yōu)惠信息等內(nèi)容，增加粉絲互動(dòng)和粘性，提高品牌知名度和美譽(yù)度；通過(guò)社交媒體平臺(tái)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，引導(dǎo)用戶購(gòu)買(mǎi)公司產(chǎn)品。 6. 與平臺(tái)方保持良好溝通，爭(zhēng)取更多的資源位和推廣機(jī)會(huì)，及時(shí)了解平臺(tái)政策和規(guī)則變化，調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略以適應(yīng)平臺(tái)要求；處理客戶咨詢、投訴和售后問(wèn)題，提高客戶滿意度，維護(hù)公司品牌形象。 7. 監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的線上營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)，分析其營(yíng)銷(xiāo)策略和優(yōu)勢(shì)，制定差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略，保持公司產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。 8. 收集和整理線上營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)，如流量數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和報(bào)告，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)工作提供參考和改進(jìn)方向。 任職要求 1. 學(xué)歷與專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，醫(yī)藥學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、廣告學(xué)、傳播學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn)：2 - 5年以上藥品C端線上營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)，有成功的線上營(yíng)銷(xiāo)案例者優(yōu)先；熟悉電商平臺(tái)（如天貓、京東、拼多多等）的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和推廣方式，了解社交媒體平臺(tái)（微信、抖音等）的營(yíng)銷(xiāo)玩法。 3. 技能要求： - 具備優(yōu)秀的文案撰寫(xiě)能力，能夠撰寫(xiě)吸引人的產(chǎn)品文案、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)文案和社交媒體內(nèi)容，文字表達(dá)準(zhǔn)確、生動(dòng)、有感染力。 - 熟練使用辦公軟件（Word、Excel、PPT等），能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具（如Excel高級(jí)功能、SQL、專業(yè)數(shù)據(jù)分析軟件等）對(duì)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和數(shù)據(jù)敏感度，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。 - 掌握基本的圖片處理和視頻制作技能，能夠使用Photoshop、Premiere等軟件進(jìn)行簡(jiǎn)單的圖片編輯和視頻剪輯，或具備良好的素材溝通協(xié)調(diào)能力，能與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)有效配合完成素材制作。 - 熟悉搜索引擎優(yōu)化（SEO）、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)（SEM）、社交媒體廣告投放（如抖音DOU+、微信朋友圈廣告等）、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、直播帶貨等線上營(yíng)銷(xiāo)手段，有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4. 能力素質(zhì)： - 具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和分析能力，能夠快速了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和用戶需求變化，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。 - 具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和策劃能力，能夠策劃出新穎、有吸引力的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提升品牌影響力和產(chǎn)品銷(xiāo)量。 - 良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與公司內(nèi)部各部門(mén)（如產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈、客服等）以及外部合作伙伴（如平臺(tái)方、供應(yīng)商、廣告公司等）進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。 - 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，工作積極主動(dòng)，能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，按時(shí)完成工作任務(wù)；有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠不斷學(xué)習(xí)新的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和技能，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展變化。 5. 其他要求：了解藥品相關(guān)法律法規(guī)，熟悉藥品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的政策和規(guī)定，確保線上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)合法合規(guī)。