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崗位職責(zé)：
1. 通過(guò)電話主動(dòng)與線上潛在客戶溝通，介紹公司產(chǎn)品或服務(wù)，探尋客戶需求，回應(yīng)客戶疑問(wèn)，構(gòu)建穩(wěn)固的客戶聯(lián)系；
2. 為有意向線下考察的客戶安排接待，確保服務(wù)周到；
3. 協(xié)助客戶完成購(gòu)買流程，跟蹤訂單進(jìn)度，保證交易順暢進(jìn)行；
4. 定期地進(jìn)行客戶回訪，搜集客戶意見，處理客戶投訴，增強(qiáng)客戶滿意度，推動(dòng)重復(fù)購(gòu)買和口碑傳播。
崗位要求：
1. 形象氣質(zhì)佳，自信熱情，溝通表達(dá)能力佳；
2. 具備3年以上實(shí)木家具銷售經(jīng)驗(yàn)，了解各類實(shí)木材料及其加工工藝者優(yōu)先考慮；有銷售客服、課程顧問(wèn)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)銷售、金融機(jī)構(gòu)銷售、房地產(chǎn)二手房銷售等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3. 工作責(zé)任心強(qiáng)，能在壓力下保持良好的工作狀態(tài)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。