崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng),包括商品上架與優(yōu)化、活動(dòng)策劃執(zhí)行、客服管理等。
監(jiān)控店鋪運(yùn)營(yíng)推廣數(shù)據(jù),跟蹤UV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等核心指標(biāo),并制作日?qǐng)?bào)/周報(bào)。
分析用戶畫像,通過生意參謀等工具研究用戶地域、年齡、消費(fèi)習(xí)慣等特征。
流量獲取與轉(zhuǎn)化
操作直通車、鉆展等工具進(jìn)行精準(zhǔn)引流,控制ROI。
策劃短視頻種草、直播帶貨活動(dòng),如打造“工廠溯源”直播IP。
分析關(guān)鍵詞數(shù)據(jù),調(diào)整商品標(biāo)題及屬性,提升自然搜索排名。
供應(yīng)鏈協(xié)同
監(jiān)控商品庫存水位,設(shè)置安全庫存,避免斷貨或滯銷。
協(xié)調(diào)物流發(fā)貨時(shí)效,爭(zhēng)取更低進(jìn)貨價(jià)以提升利潤(rùn)率。
根據(jù)銷售數(shù)據(jù),向產(chǎn)品部門反饋用戶需求,推動(dòng)爆款打造。
數(shù)據(jù)分析與決策支持
分析線上線下各類銷售及消費(fèi)者行為數(shù)據(jù),為管理層的運(yùn)營(yíng)決策、商業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持。
進(jìn)行A/B測(cè)試,對(duì)不同頁面設(shè)計(jì)、活動(dòng)方案進(jìn)行效果測(cè)試,選擇最優(yōu)方案。
跨部門協(xié)作
與設(shè)計(jì)部、客服部、供應(yīng)鏈、主播等部門緊密合作,確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和溝通討論,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷優(yōu)先;
2、3年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、熟悉主流電商平臺(tái)規(guī)則和操作流程,對(duì)電商數(shù)據(jù)敏感,具備較強(qiáng)的邏輯思維和分析能力。