工作內(nèi)容:
1、顧客接待與需求挖掘。
熱情迎賓,與顧客深入交流了解顧客信息;
2、產(chǎn)品介紹與推薦。
向顧客詳細(xì)介紹產(chǎn)品,幫助其了解產(chǎn)品的價(jià)值,精準(zhǔn)推薦,提供整體家居解決方案。
3、銷(xiāo)售促成與交易。
解答顧客的疑問(wèn)和顧慮,促成交易,完成銷(xiāo)售流程。
4、客戶服務(wù)與維護(hù)
購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后,及時(shí)跟進(jìn)送貨安裝進(jìn)度,確保順利到位。定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,提高顧客忠誠(chéng)度,促進(jìn)二次購(gòu)買(mǎi)或轉(zhuǎn)介紹。
任職要求:
1、有家居建材銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉銷(xiāo)售流程,能快速上手。應(yīng)屆畢業(yè)生或有突出銷(xiāo)售潛質(zhì)者可面談。
2、溝通表達(dá)能力強(qiáng),有服務(wù)意識(shí),以客戶為中心,積極熱情。
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),快速熟悉各類(lèi)家具產(chǎn)品,能準(zhǔn)確專(zhuān)業(yè)地向客戶講解,提供專(zhuān)業(yè)購(gòu)買(mǎi)建議。
4、形象良好,氣質(zhì)親和,給客戶留下專(zhuān)業(yè)舒適的第一印象,符合品牌形象定位。