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主要職責(zé)
新商戶線索跟進與需求挖掘：每日跟進平臺新注冊并通過初審的B端家電商戶線索。通過電話、企業(yè)微信等方式主動聯(lián)系，深入識別商戶真實需求與痛點。
平臺價值傳遞與關(guān)系建立：向新商戶清晰、有效地傳遞平臺的核心政策、產(chǎn)品優(yōu)勢及服務(wù)價值。添加商戶微信，并通過企業(yè)微信進行持續(xù)化的運營與信任關(guān)系維護。
推動首單交易閉環(huán)：這是本崗位的核心職責(zé)。需要運用各種策略與方法，解答商戶咨詢，消除下單顧慮，最終促成商戶在平臺完成首筆交易，實現(xiàn)首單激活。
商戶信息與需求反饋：收集并記錄新商戶的共性需求、入駐障礙及反饋，定期整理并提交給相關(guān)部門（如產(chǎn)品、運營、市場），以優(yōu)化入駐體驗和平臺策略。
協(xié)同支持：與市場拓展、供應(yīng)鏈、客服等團隊協(xié)同合作，確保新商戶在激活過程中獲得無縫銜接的支持體驗。
任職要求
學(xué)歷與經(jīng)驗：專科及以上學(xué)歷。有銷售、客服、商務(wù)拓展或電商運營相關(guān)實習(xí)或工作經(jīng)驗者優(yōu)先，應(yīng)屆畢業(yè)生或?qū)嵙?xí)生亦可申請。
行業(yè)知識：對家電行業(yè)、B端電商或SaaS模式有基本了解和濃厚興趣者優(yōu)先。
核心能力：
卓越的溝通與表達能力：具備出色的電話溝通和線上溝通技巧，能清晰介紹平臺政策與產(chǎn)品信息。
客戶導(dǎo)向與同理心：能快速理解商戶需求，站在商戶角度思考問題，并提供有針對性的解決方案。
強大的執(zhí)行力與目標(biāo)感：結(jié)果導(dǎo)向，能緊盯“首單激活”目標(biāo)，積極主動地推進工作，并具備良好的抗壓能力。
快速學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力：能快速學(xué)習(xí)并掌握平臺操作、產(chǎn)品知識及行業(yè)動態(tài)。
其他技能：熟練使用企業(yè)微信、CRM系統(tǒng)等辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)記錄和整理能力。
【福利待遇】
薪酬結(jié)構(gòu)：固定工資 + 績效獎金（績效與首單激活率、激活數(shù)量等核心指標(biāo)強關(guān)聯(lián)），綜合收入具有競爭力。
社會保障：入職繳納五險一金。
工作時間：早九晚六，單休。
發(fā)薪日：每月15日。