職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作管理，對(duì)各端口工作直接負(fù)責(zé)；
2、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作，充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率，了解部門年度經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo)情況，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)和決策；負(fù)責(zé)本項(xiàng)目年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制；
3、負(fù)責(zé)制訂部門工作目標(biāo)和計(jì)劃、工作協(xié)調(diào)，根據(jù)公司績(jī)效考核制度，按時(shí)完成對(duì)本小區(qū)人員的績(jī)效考核；
4、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時(shí)妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系，定期對(duì)小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計(jì)、分析、處理和回訪；
5、對(duì)外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等，維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門的關(guān)系；
6、要有豐富的前期交付查驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)，房屋交付經(jīng)驗(yàn)，政府關(guān)系維護(hù)，熟知當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)；
7、強(qiáng)有力的客服經(jīng)驗(yàn)，積極響應(yīng)集團(tuán)及公司號(hào)召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1、全日大專及以上學(xué)歷，五年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟練掌握項(xiàng)目所在地地方法規(guī)政策，及時(shí)了解行業(yè)內(nèi)信息動(dòng)態(tài)，持有物業(yè)相關(guān)證書者優(yōu)先；
3、具備先進(jìn)的物業(yè)管理理念及超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理、關(guān)系管理、任務(wù)實(shí)施能力；
4、具有較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和組織管理能力，團(tuán)隊(duì)感召力強(qiáng);
工作地點(diǎn)
南京江寧區(qū)新城發(fā)展中心1幢503
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職位發(fā)布者
張女士/招聘負(fù)責(zé)人
昨日活躍立即溝通
五礦物業(yè)服務(wù)(南京)有限公司五礦物業(yè)服務(wù)（南京）有限公司成立于2009年7月，隸屬于五礦地產(chǎn)有限公司（世界500強(qiáng)，系央企批準(zhǔn)的允許房產(chǎn)開發(fā)的央企之一），為南京市物業(yè)管理協(xié)會(huì)理事會(huì)理事。目前接管項(xiàng)目有南京市東方龍湖灣西湖苑、東方龍湖灣南湖苑、九璽臺(tái)花園、御江金城、崇文金城、晏山居、瀾悅方山居、瀾悅棲原居、語(yǔ)山棠花園等合計(jì)8個(gè)項(xiàng)目，在建項(xiàng)目有江寧G82項(xiàng)目（瀾悅溪山家園）。五礦物業(yè)南京公司一直以業(yè)主滿意度為工作重心，提升在管各項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)，通過(guò)不懈的努力取得如下榮譽(yù)：五礦御江金城、東方龍湖灣南湖苑、九璽臺(tái)花園項(xiàng)目分別于2014、2015、2016年榮獲“南京市物業(yè)管理示范項(xiàng)目”的殊榮，御江金城項(xiàng)目于2017年榮獲江蘇省“省級(jí)示范物業(yè)管理項(xiàng)目”的殊榮，晏山居項(xiàng)目于2019年榮獲“南京市物業(yè)管理示范項(xiàng)目”的殊榮。夢(mèng)想源自現(xiàn)實(shí)，成功始于堅(jiān)持！展望未來(lái)，五礦物業(yè)南京公司將借助五礦地產(chǎn)雄厚的綜合實(shí)力，通過(guò)長(zhǎng)期持續(xù)的品牌建設(shè)，不斷提升品牌價(jià)值和品牌影響力，樹立物業(yè)服務(wù)行業(yè)之典范。公司網(wǎng)址：http://property.minmetals.com/五礦物業(yè)南京公司：南京市江寧區(qū)新城發(fā)展中心1棟503室聯(lián)系人：張女士 18705159729交通指引：地鐵1號(hào)線百家湖站
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