崗位職責(zé):
1、統(tǒng)籌管理各項目的基礎(chǔ)運營,完成公司各項業(yè)務(wù)指標(biāo)
2、定期制定物業(yè)項目月度、年度工作計劃,確保工作計劃順利完成
3、定期進行現(xiàn)場品質(zhì)檢查,提出整改意見并監(jiān)督,直到整改完成,確保高品質(zhì)服務(wù)
4、負責(zé)整體客戶滿意度提升計劃,并結(jié)合實際情況各項目,滿足客戶需求
5、對部門員進行管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估
6、對項目存在的隱藏風(fēng)險進行預(yù)判,并有效規(guī)避各項管理風(fēng)險,保證項目正常工作開展
任職要求:
1、具備物業(yè)管理項目經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理作業(yè)流程和較全面物業(yè)管理知識
2、較強的人際溝通和協(xié)調(diào)能力,善于處理各類投訴和突發(fā)事件
3、善于激發(fā)員工工作積極性,對工作盡心盡責(zé),具有親和力和團隊精神
4、年齡40(含)以下,研究生及以上學(xué)歷
5、工作地點:河北省廊坊市/山東