崗位職責(zé):
1、統(tǒng)籌管理各項(xiàng)目的基礎(chǔ)運(yùn)營,完成公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)
2、定期制定物業(yè)項(xiàng)目月度、年度工作計(jì)劃,確保工作計(jì)劃順利完成
3、定期進(jìn)行現(xiàn)場品質(zhì)檢查,提出整改意見并監(jiān)督,直到整改完成,確保高品質(zhì)服務(wù)
4、負(fù)責(zé)整體客戶滿意度提升計(jì)劃,并結(jié)合實(shí)際情況各項(xiàng)目,滿足客戶需求
5、對(duì)部門員進(jìn)行管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估
6、對(duì)項(xiàng)目存在的隱藏風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)判,并有效規(guī)避各項(xiàng)管理風(fēng)險(xiǎn),保證項(xiàng)目正常工作開展
任職要求:
1、具備物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理作業(yè)流程和較全面物業(yè)管理知識(shí)
2、較強(qiáng)的人際溝通和協(xié)調(diào)能力,善于處理各類投訴和突發(fā)事件
3、善于激發(fā)員工工作積極性,對(duì)工作盡心盡責(zé),具有親和力和團(tuán)隊(duì)精神
4、年齡40(含)以下,本科或研究生及以上學(xué)歷
5、工作地點(diǎn):河北省廊坊市/山東