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崗位職責(zé)：
1.每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟，關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境；
2.接待客戶來訪，受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見；
3.處理客戶投訴，記錄并跟進處理結(jié)果，維護業(yè)主關(guān)系；
4.負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費水電費的催繳；
5.定期按計劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查；
6.跟進區(qū)域內(nèi)客戶裝修進展，及時向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題；
7.協(xié)助開展社區(qū)文化活動。
任職要求：
1.有1年及以上工作經(jīng)驗
2.良好的表達能力和溝通技巧，良好的客戶服務(wù)意識；