崗位職責(zé):
1、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)
負(fù)責(zé)京東、拼多多店鋪的日常運(yùn)營(yíng),包括商品上架、頁(yè)面優(yōu)化、活動(dòng)策劃等,提升店鋪流量和轉(zhuǎn)化率。
制定并執(zhí)行平臺(tái)推廣計(jì)劃,如京東快車、拼多多搜索推廣等,提升店鋪曝光和銷量。
分析平臺(tái)數(shù)據(jù),優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略,提升ROI。
2、 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
負(fù)責(zé)醫(yī)藥產(chǎn)品的線上推廣,制定營(yíng)銷方案,提升產(chǎn)品知名度和銷量。
與供應(yīng)商溝通,確保產(chǎn)品供應(yīng)和庫(kù)存充足。
跟蹤產(chǎn)品市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。
3、 客戶服務(wù)
處理客戶咨詢、投訴,提供專業(yè)解答,提升客戶滿意度。
收集客戶反饋,優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與設(shè)計(jì)、客服、物流等部門協(xié)作,確保店鋪高效運(yùn)營(yíng)。
5、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
崗位要求:
1、3-5年的店鋪管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),OTC類藥品類目?jī)?yōu)先
2、會(huì)簡(jiǎn)單的美圖優(yōu)先
3、有數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng) 、管理的推廣思路
4、認(rèn)真負(fù)責(zé),協(xié)調(diào)組織力、執(zhí)行力、溝通力強(qiáng)