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職位描述
現(xiàn)場客服
工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)推行客服總臺及客服中心顧客接待、退換貨、投訴的解決處理、商場便民措施、禮儀服務(wù)相關(guān)工作;2.負(fù)責(zé)總臺以及客服中心會員卡的辦理及會員活動的組織、實施;
3.負(fù)責(zé)總臺以及客服中心顧客商戶咨詢、顧客來電、來訪的日常接待、記錄、反饋和轉(zhuǎn)達(dá)工作;
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督開店迎賓曲、閉店送賓曲及日常播音室的廣播播放工作，開、閉店的統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作;
5.會員維護(hù)方案執(zhí)行與評估;
6.日?？偱_及客服中心會員卡辦理工作。
工作地點
大豐區(qū)鹽城大豐吾悅廣場
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職位發(fā)布者
朱先生/副總監(jiān)
立即溝通
新城控股
新城控股集團（601155.SH）1993年創(chuàng)立于江蘇常州，現(xiàn)總部設(shè)于上海。經(jīng)過31年的快速發(fā)展，新城控股集團已成為跨足住宅地產(chǎn)和商業(yè)地產(chǎn)的綜合性房地產(chǎn)集團，截至2023年底，公司總資產(chǎn)達(dá)人民幣3741.09億元。2001年，新城地產(chǎn)在上海證券交易所B股上市，2015年，新城控股集團在上海證券交易所A股上市，成為國內(nèi)首家實現(xiàn)B轉(zhuǎn)A的民營房企，股票代碼601155.SH；2023年，新城控股集團實現(xiàn)銷售金額約759.83億元，銷售面積約968.78萬平方米。
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