崗位職責(zé):
1.根據(jù)用戶行為數(shù)據(jù)(如購(gòu)買(mǎi)頻次、消費(fèi)金額、學(xué)習(xí)偏好等),對(duì)會(huì)員進(jìn)行標(biāo)簽化的分層管理,優(yōu)化會(huì)員成長(zhǎng)體系,通過(guò)提升會(huì)員體驗(yàn),提高會(huì)員的活躍、留存和轉(zhuǎn)化;
2.基于會(huì)員體驗(yàn),發(fā)現(xiàn)會(huì)員生態(tài)內(nèi)容創(chuàng)新點(diǎn),推動(dòng)完善會(huì)員生態(tài)(內(nèi)容/服務(wù)體驗(yàn)),助力會(huì)員全生命周期運(yùn)營(yíng);
3.結(jié)合節(jié)假日、營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn),制定會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)季、月度規(guī)劃,差異化營(yíng)銷(xiāo)策略方案策劃和執(zhí)行落地,通過(guò)趣味性的玩法和精細(xì)化策略,提高不同階段會(huì)員的復(fù)購(gòu)粘性;
4.收集用戶反饋與運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),推動(dòng)小程序功能迭代(如簽到、積分商城等模塊)與日常運(yùn)營(yíng),優(yōu)化用戶體驗(yàn),通過(guò)數(shù)據(jù)(如DAU/MAU、GMV、ROI等)評(píng)估會(huì)員運(yùn)營(yíng)效果,提出優(yōu)化建議并落地執(zhí)行。
任職要求:
1.至少2年以上的會(huì)員運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)或是精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉會(huì)員任務(wù)體系和積分體系的設(shè)計(jì);熟悉用戶、具備同理心和共情力;
3.熟悉小程序的運(yùn)營(yíng);
4.具備良好的數(shù)據(jù)意識(shí),主動(dòng)性強(qiáng),溝通能力強(qiáng),結(jié)果導(dǎo)向
我們?yōu)槟峁?
1. 30+年品牌積淀,近千人的員工規(guī)模,專注學(xué)生用品的提供商和教育服務(wù)者;
2. 入職即繳納五險(xiǎn)一金,享受年度旅游拓展、節(jié)日福利、體檢等各項(xiàng)福利;
3. 交通便利的工作地點(diǎn);
4. 崇尚”家庭 敬業(yè) 學(xué)習(xí) 尊重 創(chuàng)新 簡(jiǎn)單“的企業(yè)文化;
5. 氛圍和諧nice的團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo),工作也能更快樂(lè)。
期待您的加入!