核心目標(biāo):依托第三方平臺(tái)(如淘寶、京東、拼多多等)提升店鋪銷量、排名和品牌曝光,依賴平臺(tái)流量和規(guī)則運(yùn)營(yíng)。
1. 平臺(tái)管理與優(yōu)化
- 負(fù)責(zé)店鋪搭建、產(chǎn)品上架、頁(yè)面設(shè)計(jì)(主圖、詳情頁(yè)、短視頻等);
- 優(yōu)化商品標(biāo)題、關(guān)鍵詞、類目屬性,提升搜索排名;
- 維護(hù)店鋪評(píng)分(DSR)、好評(píng)率,處理平臺(tái)規(guī)則合規(guī)性。
2. 流量獲取與轉(zhuǎn)化
- 制定付費(fèi)推廣策略(直通車(chē)、鉆展、超級(jí)推薦等),優(yōu)化廣告ROI;
- 策劃平臺(tái)活動(dòng)(大促、秒殺、滿減),爭(zhēng)取平臺(tái)資源位;
- 分析流量結(jié)構(gòu)(自然流量、付費(fèi)流量、活動(dòng)流量),優(yōu)化轉(zhuǎn)化路徑。
3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)
- 監(jiān)控GMV、UV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、退貨率等核心指標(biāo);
- 分析競(jìng)品策略,調(diào)整定價(jià)、活動(dòng)節(jié)奏和產(chǎn)品組合;
- 通過(guò)平臺(tái)工具(生意參謀、京東商智)挖掘用戶行為數(shù)據(jù)。
4. 供應(yīng)鏈與庫(kù)存協(xié)同
- 協(xié)調(diào)備貨、庫(kù)存周轉(zhuǎn),避免斷貨或積壓;
- 跟進(jìn)物流時(shí)效、售后服務(wù),降低差評(píng)率。
5. 平臺(tái)關(guān)系維護(hù)
- 對(duì)接平臺(tái)小二,爭(zhēng)取活動(dòng)資源、流量扶持;
- 參與平臺(tái)規(guī)則培訓(xùn),及時(shí)應(yīng)對(duì)政策變化。
任職要求:
1. 具備豐富的電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
2. 良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、組織協(xié)調(diào)能力;
3. 較強(qiáng)的執(zhí)行力和責(zé)任心;
4. 能夠勝任較長(zhǎng)時(shí)間的復(fù)雜和重復(fù)性工作,具備較好的自我管理和規(guī)劃能力。