崗位職責(zé):
一、專業(yè)技能
1、熟練掌握3維制圖軟件、2維制圖軟件等,為客戶提供良好的技術(shù)服務(wù)。
二、客戶咨詢與需求挖掘
1、及時(shí)、熱情地回復(fù)客戶的咨詢,解答關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的疑問。
2、通過與客戶的溝通,深入挖掘客戶潛在需求,為其提供解決方案建議。
三、產(chǎn)品或服務(wù)介紹
1、熟練掌握公司的產(chǎn)品或服務(wù)特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、功能等,能夠清晰、準(zhǔn)確地向客戶進(jìn)行介紹和演示。
四、方案推薦
1、為客戶推介針對(duì)性的標(biāo)準(zhǔn)解決方案,提供詳細(xì)的方案說明。
五、客戶服務(wù)與支持
1、處理客戶的問題,及時(shí)給予回應(yīng)和解決方案,確??蛻魸M意度。
2、為客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)的使用指導(dǎo)和技術(shù)支持,幫助客戶更好地運(yùn)用。
六、協(xié)同合作
1、與其他部門、客戶、第三方等密切協(xié)作,共同解決客戶問題。
任職要求:
1、熟練掌握3維制圖軟件、2維制圖軟件等。
2、具備較好的溝通、協(xié)調(diào)能力,能夠獨(dú)立對(duì)接項(xiàng)目,解決客戶的需求。
3、本科及以上學(xué)歷。
4、接受全國(guó)各地出差,時(shí)間不定。
5、有設(shè)計(jì)院工作經(jīng)歷優(yōu)先。