崗位概述:管理運(yùn)營(yíng)崗位,含小程序商城搭建、商城裝修、內(nèi)容編輯、運(yùn)維管理、客戶管理、商城推廣、客戶裂變、分銷維護(hù)等
崗位職責(zé):
1、策略規(guī)劃:制定商城的整體運(yùn)營(yíng)策略,涵蓋知識(shí)付費(fèi)、直播、產(chǎn)品銷售,推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
2、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng):管理課程、直播、健康養(yǎng)生產(chǎn)品,優(yōu)化選品,策劃課程內(nèi)容,客戶管理、提升用戶體驗(yàn)與轉(zhuǎn)化率。
3、活動(dòng)策劃:策劃線上促銷、直播活動(dòng)等,吸引新用戶,提高老用戶復(fù)購(gòu)率與活躍度。
4、流量增長(zhǎng):運(yùn)用多種推廣手段,增加小程序曝光,提升用戶流量與留存率,拓展用戶規(guī)模。
5、數(shù)據(jù)分析:建立數(shù)據(jù)指標(biāo)體系,分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),為決策提供依據(jù),持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
6、團(tuán)隊(duì)協(xié)作:協(xié)調(diào)技術(shù)、市場(chǎng)、客服等部門,保障商城穩(wěn)定運(yùn)行,提升服務(wù)質(zhì)量。
任職要求:
1、學(xué)歷背景:本科及以上學(xué)歷,電商、市場(chǎng)營(yíng)銷、健康管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn):5 年以上電商或互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),2 年以上網(wǎng)上商城運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),有大健康養(yǎng)生行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、專業(yè)能力:熟悉電商運(yùn)營(yíng)流程,掌握知識(shí)付費(fèi)與直播運(yùn)營(yíng)技巧,具備數(shù)據(jù)分析與營(yíng)銷推廣能力。
4、管理能力:具備團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)能力,能有效整合資源,推動(dòng)項(xiàng)目落地。
5、行業(yè)認(rèn)知:了解大健康健身養(yǎng)生行業(yè),對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)和用戶需求有敏銳洞察力。
6、創(chuàng)新意識(shí):思維活躍,能不斷創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)玩法,適應(yīng)市場(chǎng)變化。