崗位職責:
1.維護客戶關系,確??蛻魸M意度。
2.跟蹤客戶訂單,確保訂單的及時交付。
3.處理客戶訂單,包括錄入,確認和跟蹤。
4.確保訂單準確無誤的傳遞給采銷部和物流部。
5.協(xié)助團購業(yè)務團隊,準確做出報價。
6.解答客戶咨詢,提供產(chǎn)品信息。
7.處理客戶售后和退貨事宜。
8.分析銷售、客戶數(shù)據(jù),為團隊銷售提供支持。
9.跟蹤銷售目標和業(yè)績指標。
任職資格:
1.學歷要求:大專;
2.工作經(jīng)驗:2年以上銷售助理或內(nèi)勤工作經(jīng)驗。
3.知識和工作能力要求:熟練使用EXCEL表,熟悉銷售流程,系統(tǒng)操作。
4.素質(zhì)要求:具有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng);具有較好的溝通能力和理解能力;有較強的合作意識和服務精神;工作敬業(yè)、積極主動,有耐心、責任心、良好的執(zhí)行力。