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1、負責(zé)商戶現(xiàn)場管理工作（包括：商戶進場裝修、退場管理、貨物進場管理等），對商戶和顧客提供服務(wù)和支持，協(xié)調(diào)購物中心內(nèi)部相關(guān)部門和物業(yè)管理公司，接待政府相關(guān)職能部門監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，保證購物中心的樓層運營工作高效運行。
2、負責(zé)招商運營部日常文案收集、整理、報批、歸檔；以及商戶資料整理、更新。
3、負責(zé)收集、整理招商運營周、月、年度報表，按時更新及上報。
4、負責(zé)合同存檔備案工作。
5、分攤業(yè)績指標，對所轄區(qū)域經(jīng)營收益負責(zé)，分周、月、半年和年度考核，負責(zé)所轄區(qū)經(jīng)營數(shù)據(jù)分析及市場調(diào)研，組織開展所轄區(qū)域商戶促銷活動并與推廣配合。
6、協(xié)調(diào)解決顧客投訴，對所轄區(qū)域集中客訴情況整理、上報，并提出解決方案。
7、負責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)物價計量、中文標識、商品質(zhì)量、食品安全及服務(wù)質(zhì)量開展監(jiān)督檢查和綜合考評工作，并督促商戶及時改進提高。
8、負責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)部對所轄區(qū)域進行消防及安全工作檢查，培訓(xùn)，整改。
9、協(xié)調(diào)相應(yīng)政府及社區(qū)關(guān)系，并協(xié)助商戶辦理相關(guān)證照。
10、負責(zé)招商運營部庫房的庫管登記檢查工作。
11、負責(zé)購物中心招商運營部內(nèi)外部事物性協(xié)調(diào)工作。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的相關(guān)工作任務(wù)和公司統(tǒng)一安排的各項活動。