職位描述
電話催收 M4催收 M3催收 M12+催收 銀行
一、薪資:①薪資構成:底薪+全勤+提成+獎金②綜合平均薪資6000+
二、福利:繳納五險、不定時下午茶、團建、生日禮、過節(jié)費、節(jié)日禮等
三、工作時間:上午9:00-12:00,下午13.30-18:00,固定周日休息,不加班!!
四、工作內容:
1.負責對逾期賬款進行梳理,記錄欠款客戶的基本信息,包括姓名、聯(lián)系方式、欠款金額、逾期時長等關鍵數據。
2.跟蹤欠款客戶的還款情況,及時更新欠款狀態(tài)等相關信息。
3.通過電話等方式與欠款客戶進行溝通,提醒客戶還款義務,向客戶闡述逾期的后果,如產生逾期利息、影響信用記錄等。
4.在溝通中保持專業(yè)、禮貌的態(tài)度,解答客戶關于欠款和還款的疑問,協(xié)商還款計劃,盡量促使客戶盡快還款。5.積極推動欠款的回收工作,確保欠款按時足額到賬。
6.對還款困難的客戶,根據實際情況靈活調整催收策略,在合規(guī)范圍內爭取最大程度的還款回收。
7.對每一次的催收工作進行詳細記錄,包括溝通時間、內容、客戶反饋等。
五、崗位要求
1、年齡18歲以上,高中及以上學歷,普通話標準,男女不限。
2、有良好的學習能力和責任心,無不良從業(yè)記錄。
3、有催收、電話營銷或銀行、律師事務所工作經驗者優(yōu)先。
4、崗前帶薪培訓3天即可快速上崗,接受優(yōu)秀應屆畢業(yè)生,無需任何經驗。