工作輕松,有提成
電商運(yùn)營助理
【崗位職責(zé)】
1. 商品上架與維護(hù)
負(fù)責(zé)電子產(chǎn)品在拼多多、淘寶等平臺的上架、優(yōu)化
撰寫符合平臺規(guī)則的標(biāo)題、詳情頁
2. 客服與售后
處理線上咨詢,解答客戶關(guān)于產(chǎn)品參數(shù)、安裝等問題
跟進(jìn)訂單、協(xié)調(diào)物流,處理退換貨等售后事宜
3. 數(shù)據(jù)輔助
統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù),協(xié)助主管分析爆品趨勢
收集客戶反饋,優(yōu)化頁面和話術(shù)
4.產(chǎn)品盤庫、登記‘入賬’
【任職要求】
小白無經(jīng)驗(yàn),但·必須細(xì)心
熟練使用Excel、千牛
能同時(shí)應(yīng)對多客戶咨詢