1、接待來(lái)店維修保養(yǎng)的客戶,為顧客提供一對(duì)一的優(yōu)質(zhì)服務(wù);接待,預(yù)檢,開(kāi)任務(wù)訂單,進(jìn)行修理價(jià)格預(yù)算向客戶說(shuō)明任務(wù)訂單類(lèi)型.范用和預(yù)算價(jià)格;
2、跟蹤并敦促修理進(jìn)度,并及時(shí)與顧客交流在維修中的異常信息;
3、進(jìn)行最終修理質(zhì)量檢查交接車(chē)輛;向顧客介紹公司提供服務(wù)的服務(wù)能力和服務(wù)項(xiàng)目。