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崗位職責(zé)
1. 培訓(xùn)計(jì)劃制定與執(zhí)行
? 根據(jù)寶馬售后車(chē)間的實(shí)際需求，制定年度、季度和月度的培訓(xùn)計(jì)劃，確保培訓(xùn)內(nèi)容覆蓋所有必要的技術(shù)領(lǐng)域。
? 負(fù)責(zé)編寫(xiě)培訓(xùn)教材和課件，確保內(nèi)容符合寶馬的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和售后流程。
? 組織并實(shí)施對(duì)售后車(chē)間員工的各類(lèi)技術(shù)培訓(xùn)課程，包括新員工入職培訓(xùn)、在職員工技能提升培訓(xùn)等。
2. 技術(shù)支持與問(wèn)題解決
? 為售后車(chē)間提供技術(shù)支持，解答技術(shù)難題，協(xié)助解決車(chē)輛維修過(guò)程中遇到的復(fù)雜故障。
? 參與售后車(chē)間的疑難故障診斷和維修方案的制定，確保維修質(zhì)量和效率。
3. 員工技能評(píng)估與認(rèn)證
? 定期對(duì)售后員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能水平進(jìn)行評(píng)估，記錄評(píng)估結(jié)果并提出改進(jìn)建議。
? 協(xié)助完成售后員工的上崗資格認(rèn)證工作，確保員工具備相應(yīng)的技術(shù)能力。
4. 培訓(xùn)體系優(yōu)化
? 收集培訓(xùn)反饋，分析培訓(xùn)效果，根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和寶馬新技術(shù)的發(fā)展，不斷調(diào)整和完善培訓(xùn)內(nèi)容和方法。
? 協(xié)助建立和完善寶馬售后車(chē)間的培訓(xùn)體系，確保培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性和有效性。
5. 跨部門(mén)協(xié)作
? 與售后車(chē)間主管等其他部門(mén)人員密切合作，確保培訓(xùn)工作與售后車(chē)間的日常運(yùn)營(yíng)緊密結(jié)合。
? 配合人力資源部門(mén)完成相關(guān)培訓(xùn)工作，如新員工培訓(xùn)需求的對(duì)接等。

崗位要求
1. 教育背景
? 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，汽車(chē)、機(jī)械或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)
? 具備2年以上汽車(chē)售后維修經(jīng)驗(yàn)，熟悉寶馬汽車(chē)的維修技術(shù)和流程。
? 有相關(guān)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能
? 全面掌握寶馬汽車(chē)的售后服務(wù)流程、維修技術(shù)、診斷工具的使用方法。
? 熟悉汽車(chē)機(jī)械、電子系統(tǒng)原理，能夠熟練運(yùn)用各種檢測(cè)設(shè)備。
? 熟練掌握計(jì)算機(jī)操作，能夠使用常用辦公軟件及寶馬專(zhuān)用的培訓(xùn)軟件。
4. 培訓(xùn)能力
? 具備較強(qiáng)的培訓(xùn)能力，能夠運(yùn)用多種培訓(xùn)方法和技巧，如講解、示范、案例分析等。
? 具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、文字表達(dá)能力和溝通能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地傳授知識(shí)。
5. 其他素質(zhì)
? 具備良好的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
? 工作責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力。
? 持有駕照，能夠熟練駕駛車(chē)輛。
? 薪資面議