崗位職責(zé)
1.系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)
·架設(shè)并維護(hù)寶馬銷(xiāo)售點(diǎn)系統(tǒng)(DMS)、車(chē)間診斷系統(tǒng)(ISTA)及CRM服務(wù)器,確保7x24小時(shí)穩(wěn)定運(yùn)行。
·負(fù)責(zé)新開(kāi)4S店弱電機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)、監(jiān)控、門(mén)禁等基礎(chǔ)IT設(shè)施的規(guī)劃、采購(gòu)、安裝及驗(yàn)收。
2.網(wǎng)絡(luò)與終端運(yùn)維
·負(fù)責(zé)店內(nèi)局域網(wǎng)、Wi-Fi、VPN及互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)的日常監(jiān)控、故障排查與性能優(yōu)化;
·維護(hù)電腦、POS、打印機(jī)、電話(huà)、平板等終端設(shè)備,建立資產(chǎn)臺(tái)賬并定期盤(pán)點(diǎn)。
3.數(shù)據(jù)與安全管理
·制定并執(zhí)行數(shù)據(jù)備份、防病毒、補(bǔ)丁更新、訪(fǎng)問(wèn)控制等信息安全策略;
·對(duì)接寶馬中國(guó)/華晨寶馬IT部門(mén),完成系統(tǒng)升級(jí)、補(bǔ)丁發(fā)布、賬戶(hù)解鎖及合規(guī)審計(jì)。
4.用戶(hù)支持與培訓(xùn)
·為銷(xiāo)售、售后、財(cái)務(wù)、客服等部門(mén)提供IT技術(shù)支持;·定期組織信息安全及系統(tǒng)操作培訓(xùn),提升員工IT素養(yǎng)。
5.預(yù)算與供應(yīng)商管理
·編制年度IT預(yù)算,主導(dǎo)軟硬件及服務(wù)的選型、議價(jià)、合同簽訂與付款;
·管理第三方服務(wù)商(電信、軟件、維保)SLA及日常考核。
崗位要求
1.學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)
·計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
·3年以上網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),其中至少1年寶馬4S店或其他品牌IT主管/經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2.專(zhuān)業(yè)技能
·精通Windows Server、Linux、VMware、SQL Server/MySQL;
·熟悉Cisco/H3C交換機(jī)、路由器、防火墻配置及排障,具備CCNA/HCNP或以上同等水平;
·了解寶馬DMS、ISTA、ETK、KSD、ISPI-NEXT等系統(tǒng)者優(yōu)先。
3.軟技能與管理能力
·良好的跨部門(mén)溝通、項(xiàng)目推動(dòng)與團(tuán)隊(duì)管理能力;
·強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),可在高強(qiáng)度、多任務(wù)環(huán)境下獨(dú)立工作。
4.其他優(yōu)先條件
·有寶馬IT認(rèn)證或參加過(guò)寶馬中國(guó)培訓(xùn)中心相關(guān)課程;