崗位職責(zé):
1.為客戶(hù)提供技術(shù)支持,解決客戶(hù)使用過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題,確保工單及時(shí)解決或疑難工單的流程流轉(zhuǎn)
2.協(xié)助銷(xiāo)售人員,為客戶(hù)提供產(chǎn)品、項(xiàng)目、方案的技術(shù)講解、產(chǎn)品演示
3.負(fù)責(zé)定制型項(xiàng)目的硬件開(kāi)發(fā)工作
4.測(cè)試和檢查硬件,及時(shí)消除硬件問(wèn)題
5.參與平臺(tái)內(nèi)部或與研發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通,提供技術(shù)創(chuàng)新建議
6.為客戶(hù)在產(chǎn)品使用過(guò)程中的問(wèn)題提供技術(shù)支援,提高客戶(hù)在產(chǎn)品使用過(guò)程中的滿(mǎn)意度
7.獨(dú)立或協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客戶(hù)拜訪(fǎng)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題的處理解決
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,自動(dòng)化、電子、通信或相關(guān)專(zhuān)業(yè);年齡在21歲至35歲之間
2.熟悉嵌入式系統(tǒng)硬件開(kāi)發(fā)流程及工具
1.了解PCB的生產(chǎn)加工工藝,熟悉電子產(chǎn)品的測(cè)試、裝配、焊接流程
2.熟練掌握常用原理圖與PCB設(shè)計(jì)工具
3.熟悉硬件電路各功能模塊硬件原理,如ADC、RS232、RS485、CAN、SPI、I2C、網(wǎng)絡(luò)等接口
4.有多層線(xiàn)路板開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先