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崗位職責(zé)：
1、線上品牌推廣與運(yùn)營(yíng)
①負(fù)責(zé)公司官網(wǎng)、電商平臺(tái)、垂直行業(yè)平臺(tái)的品牌運(yùn)營(yíng)及產(chǎn)品上架優(yōu)化，提升產(chǎn)品曝光率與轉(zhuǎn)化率。
②制定線上推廣策略，結(jié)合SEO/SEM、社交媒體（小紅書/微信公眾號(hào)/視頻號(hào)/嗶哩嗶哩/知識(shí)星球）、行業(yè)社群、學(xué)術(shù)會(huì)議及KOL合作，精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶（生物藥企、CRO/CDMO公司、科研院所）。
2、 客戶開發(fā)與維護(hù)
①通過線上詢盤、行業(yè)社群、學(xué)術(shù)會(huì)議直播等途徑開發(fā)新客戶，配合團(tuán)隊(duì)完成需求溝通、技術(shù)答疑、報(bào)價(jià)及訂單跟進(jìn)。
②維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期推送產(chǎn)品更新、技術(shù)文檔及促銷活動(dòng)，提升復(fù)購(gòu)率。
3、 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
①監(jiān)控線上平臺(tái)流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等數(shù)據(jù)，定期輸出銷售分析報(bào)告，優(yōu)化推廣策略及頁(yè)面內(nèi)容。
②結(jié)合客戶反饋及競(jìng)品動(dòng)態(tài)，協(xié)同市場(chǎng)部調(diào)整產(chǎn)品賣點(diǎn)話術(shù)及定價(jià)策略。
4. 跨部門協(xié)作
聯(lián)動(dòng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，為客戶提供無血清培養(yǎng)基適配性方案（如特定細(xì)胞系培養(yǎng)建議）；
策劃線上直播、論壇沙龍等品牌活動(dòng)。