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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)對訂單的執(zhí)行工作；
①負(fù)責(zé)客戶訂單執(zhí)行，制單-下達(dá)發(fā)貨通知-落實訂單交付；
②負(fù)責(zé)客戶訂單異常處理工作
③負(fù)責(zé)根據(jù)前端市場需求，對客戶特殊價格，ERP賽捷中發(fā)起維護(hù)流程
2.負(fù)責(zé)和客戶賬務(wù)對接工作
①負(fù)責(zé)按照合同、平臺規(guī)定的時間，月度進(jìn)行對賬，并處理賬務(wù)異常，建立銷售臺賬
②負(fù)責(zé)OA系統(tǒng)中費用沖減應(yīng)收款的維護(hù)工作
③負(fù)責(zé)ERP賽捷系統(tǒng)中銷售對賬開票工作，并做好開票臺賬
④協(xié)助完成客戶紅字信息的收集及與財務(wù)的傳達(dá)工作
⑤負(fù)責(zé)客戶應(yīng)收款臺賬建立
3.退貨的流程管理和售后問題處理
①負(fù)責(zé)客戶退貨到倉跟進(jìn)倉庫清點及倉庫在網(wǎng)點管家確認(rèn)動作
②負(fù)責(zé)退貨錄入ERP賽捷系統(tǒng)
③負(fù)責(zé)退貨流程監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)異常問題及時解決
4.負(fù)責(zé)客戶訂制、售后問題
①根據(jù)前端業(yè)務(wù)要求，及時處理客戶售后問題，有效解決客戶退換貨
②負(fù)責(zé)客戶加持服務(wù)類處理（打標(biāo)等）
5.負(fù)責(zé)樣品發(fā)放及相關(guān)物料發(fā)放
6.負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作
任職要求：
1.中專及以上學(xué)歷，年齡35周歲以內(nèi)
2.兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗
3.辦公設(shè)備能夠熟悉運用，熟練Excel常用公式，Word使用熟練
4.發(fā)現(xiàn)和解決能力、溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、基本文案寫作能力、抗壓能力